４Ｘ４ 四駆タイヤについて 代理投稿です。どこかでダブって質問もあるかもしれませんがよろしくお願いします。クロカンというわけじゃありませんが、アメ車とかでは普通のサイズかもしれないのですが、

Question

サファリ、ランクルを所有する人が、今回トーヨータイヤ（ＴＯＹＯ）のオープンカントリー ＡＴ ３１５－７５－１６を注文しています。当初 販売店担当者から取り寄せになるので キャンセル抜きでお願いしますといわれ、だいたい１か月半くらいは納期がかかるといわれながらも それくらいであれば、今のタイヤもまだ持ちそうで 注文しましたが、約４か月たってもいまだに 納期さえわからない状況で、 早く新しいタイヤに交換しないとまずいくらいスリップサインがでてしまっています。別から他のを買うにも
予算がもったいないですし（キャンセルダメの理由から）
地元の販売店（メーカーさんの拠点）で担当者もわからないの返事で 本社の支店（ブロック拠点）のコールセンターでも地域担当に確認してくださいとの事でした・・・

キャンセルしてもいいでしょうかね・・・

Answer 1

第三者は、キャンセルできる、できないを判断する立場にはありません。

最初の、予定納期に対して大幅に遅れているなら交渉の余地はあるでしょう。
今回のケースでは見込み1.5か月に対し、4か月たっても納入されていないのですから、
それを理由に「交渉」は可能だと思います。

第三者の立場では、これしか言えません。

Answer 2

オープンカントリーだとアメリカ辺りから輸入になるのでしょうか。
前に問い合わせた時はコンテナに入って船便で来るからコンテナがいっぱいにならないと輸送されないから納期は未定って言われたことがあります。
人気はあるけど購入はなかなか難しいみたいですね。

納期の大幅な遅れはキャンセルはできないとしても代車とか代タイヤとか何とかして欲しいですね。

Answer 3

事情を説明して、代理品か代車の提供を受けるかキャンセルを受け入れてもらうか、即納可能なサイズに変更してもらうかですかね。