皆さんどう思いますか？ 私は、近くのトヨタカローラ店でワンボックスのノアハイブリッドを3年前に購入しました。 この車が9月で1回目の車検を受けることになりました。 車を自分で車検場に持ち込んで車検を受けるため

Question

に、車を買ったトヨタカオーラ店に車検を受けるための点検整備をお願いしました。
ところが、そのトヨタカローラ店の従業員は「点検整備だけはやりません。」「車検と点検整備と一緒でなければやりません。」と断られてしまいました。
新車で買ってから今日まで定期点検やオイル交換まですべてその店でやっていたのにもかかわらず、けんもほろろに断られてしまいました。
このようなことが許されるのでしょうか。皆さん意見を聞かせて下さい。

Answer 1

不具合の点検以外だと、料金設定があるのは車検か法定点検だけかと思います。
何の点検を受けたいのか問い合わせたのでしょうか？
車検の点検整備であれば、点検整備基本料と不良箇所修理代を払えばやって貰えると思います。
後は、自分で陸運局へ持ち込みユーザー車検を通せは良いだけです。
ただ、事前にディーラーで点検整備してユーザー車検に通しても費用はほとんど同じです。
手間が増える点、ディーラー点検整備では正常でもユーザー車検までに不具合が発生した場合はディーラーは何も保証はしてくれない点を考慮すると、あまりにもリスクが高過ぎます。

そのままユーザー車検を行い、不良箇所があればディーラー修理して貰い再びユーザー車検を通すとか、オイル交換等の作業を予めディーラーへ依頼し(点検ではありません)、ユーザー車検を通すとかが一般的なユーザー車検の方法です。

ディーラーだって車検整備だけで、車検手続をしないというのは面白く無いでしょう。
車検手続を代行しないので、そんなに負担では無いと思いますけど。
どのみち基本整備料はきっちり貰えるのですから。

(xxbgy815さんへ)

Answer 2

そのままスチームして持ち込めば？１回目だし。

Answer 3

どんな方針で経営するのかは、店の自由です。

Answer 4

至極当たり前な事かと。
経営側に立って考えてみてください。

Answer 5

経営方針なので許されます。

Answer 6

極当たり前
お店には客を選ぶ権利が有ります。

何が許されないの？

Answer 7

そりゃあ、やらないでしょう、指定工場で、法定点検と、車検点検をお願いすることになるが、そうすれば、車検を受けたのと同じになり、持ち込み車検は、不要ですから。
要するに、指定工場で、車検点検をお願いするということは、車検を受けるってことです。

Answer 8

会社の方針ならば仕方ないんじゃないの？企業も客を選ぶ権利あるっしょ。点検→完成検査→車検証更新までやって安全、安心を掲げてるかもしれないしね。だし法律には抵触しないしょ。

Answer 9

許されます

Answer 10

車検と点検は関係有りませんから所長にクレーム言うか本社に話しを持って行きましょう！