先日ホンダのディーラーでVEZELを契約しました。 契約時に納車日は１０／５の予定ですと言われました。 しかし、先週納期が１週間遅れますと言われました。

Question

理由は天候の悪化による船便の遅れと言われました。
しかし、今日になってまた一週間延びて１０／１９の土日と言われました。
ディーラーからは代車を用意しますと言われました。
しかし自分の予定で１９の金曜から日曜は予定があって受け取りに行けません！
なので２６の土日と言われましたが、その土日も用事があります。
なのでディーラーには追加で付けたオプションをサービスしてもらおうかと思うんですけど、ディーラーに言うのはどうでしょうか？

今後の付き合いもありますし、関係を悪くするのどうかなと思いますがどうでしょうか？

Answer 1

残念なお気持ちは良くわかります。
とはいえ、少し落ち着いてくださいな。
「天候不良が原因」「クルマの販売店、責任取ってくれよな」「こっちは損害出てるんですよ(どんな損害？)」
と言う種類の交渉をなさろうとしていらっしゃるんです。
そもそも法的には販売店の責任を問える部分は無く、販売店も何をする義務もない案件です…
無料で代車を貸し出してくれるだけでも良心的かと…

Answer 2

貴方の都合で 逆に納期を延ばしているので 逆にディーラーに何かサービスしないと！

Answer 3

天候なんてディーラーは全く関係無い事だからOP要求は不当
恨むなら天気を恨んでください

私だったら(弱みを握ったまま)「次の点検とかは優先で頼むよ」とか言うだけ

ディーラーからしたら「お前も2回連続で無理って言ってんじゃんか」となる
19日に納車できるんでしょ？
自分の予定を潰してでも納車に行けば良いだけでは？
それを「天候不順も私の用事が重なったのも全てディーラーに責任がある、OP追加を要求する」は無理だって

そのディーラーで3世代に渡って10台以上も購入してるお客ならなんとかなると思うけどさ
その場合は向こうから提案してくるだろうけどね