具体名は伏せますが業者にカーナビ取付を依頼したところ、 カーナビ本体メーカーにて必要とされているパネルを当方で用意したのに、 ろくに確認もせず自己判断で不適合と決めつけられ

Question

（HPにて加工を要する旨明記あり）
プロの言い分だと思って返品したところ、
開封済みのため半額-送料分の金額しか戻りませんでした。
また、作業後何故かルームランプが点灯したままの状態になっていて
しばらく誰も乗車しなかったためバッテリーが上がるまで気づきませんでした。
これは当方にも手落ち（昼間なのでわからなかった）があるのですが
前述の確認もれと合わせてWeb上からフォームでクレームしました。
その後元々のカーナビがETCと直結されているタイプであり
そちらの配線が外されたまま放置されていたことも発覚。
もう信用できないのでディーラーにて対応（有償）してもらうことに。
以上明らかに瑕疵があることを突き付けても真摯に対応する気ゼロ。
さすがに業を煮やして、ルームランプの件（単に報告のみ）も含めて
地元の整備振興会に対応依頼したのですが、
そちらもうまく丸め込まれたようです。
ここまで舐められるとさすがに引っ込みがつきません。
もはや裁判しかないのでしょうか？

Answer 1

気持ちはわかりますが むー これ
業者の出来もよくないですな

持ち込みですよね
だから完全に保障とかは店には言いにくい部分もあるけど
文章読んでて その業者
「加工を ようせんのでしょう」 関西弁ではわからんかｗ

「加工する技術を 持ってないのでしょう」

できないやつにムリから頼んでも 配線もそら ほったらかしですよ
まだ作業途中なんですから

話読む限りは 裁判とか言うけど 知り合いに安い弁護士でもいればやってもいいけど カネと時間の無駄だと思いますがね

最初から そうした複雑な加工をしないと 取り付けができない作業なんですよね

けど行程を見てると とても「その業者ではムリでしょう」ということです

オイラならあきらめて ちゃんとやってくれる工場を探します

土台 そこまで複雑な作業を 知らない工場にはもっていきませんｗ

質問者からのお礼コメント

一々あなたのおっしゃる通りです。
ささやかではありますがベストアンサーを差し上げます。

Answer 2

これ、もしかして持ち込みで取り付けじゃないですか？。

となると、業者もやりづらいですよね。それに持ち込みの場合は色々と不具合出るのは承知ですよね。なので、全て自己責任って事になると思うのですがいかがでしょうか。そのうで裁判しても負けが確定で、裁判費用考えたら損するだけじゃないですかね。まぁ、金かけても自分の主張を貫く！ってのもアリですけどね。

Answer 3

ビックモーターの例も有りますから〜

証拠を集めて、裁判しましょう・・

Answer 4

徹底的にやるしかないですね。
Twitterとかで拡散してみては？