サイバーナビのリアルタイム道路更新のやり方について質問があります。 サイバーナビの9990を使用していますがリアルタイム道路更新が出来ませ

Question

ん。

携帯からお客様登録を完了させてから直接ナビでスマートループ利用登録もしてスマートループ送信方法も入力してからリアルタイム道路更新をしようとしたら『蓄積型プローブのアップロードをして下さい』とのエラー表示が出て新設のリアルタイム道路更新が出来ません。

天気予報などの情報やお客様登録の更新等は何度でも出来ます。

蓄積型プローブのアップロードとは一体何ですか？
ナビからブレインユニットを取り出してパソコンとブレインユニットを接続したらこのような画面『ブレインユニットの情報をスマートループ専用サーバに送信出来ません』が表示がされます(>_<)
一体この原因は何でしょうか？？

早急にどうかよろしくお願いしますm(__)m

Answer 1

スマートループにはリアルタイムプロープと蓄積型プロープがあります。
リアルタイムプロープは走行しながら随時その走行情報をサーバーにアップさせます。
蓄積型プロープは走行が完了後 パソコンを経由してサーバーにアップさせることです。
基本的にサイバーナビの地図情報というのは半年置きの全データ更新のみです。（地点情報などは毎月）
この全データ更新の際にその先 半年先までの道路の開通データがすでにその地図情報に入っておりリアルタイム更新でするのはその道路の開通したという情報だけでその道路が地図上に現れルートとして使えるようになります。
これらの地図情報の無料更新は9990の場合はおそらく今のバージョンで最後かと思います。
この無料バージョンアップでの地図更新はスマートループへのデータのアップロードが前提になっています。
つまり1度でも走行してリアルタイムプローブでデータを携帯や専用通信端末でアップロードさせるか帰宅後 蓄積型プローブにデータをアップロードさせないと地図更新を受け付けてくれません。
そのアップロードはしましたか？
もしアップロードしているならスマートループのサイトのあなたのページであなたのニックネームが青く表示されているはずです。
されていなければアップロード実績がないかスマートループ利用登録などがされていない状態です。
サーバーにデータの送信ができないというのはもちろん不具合の可能性もありますがもしまだ一度も走行をしていないならそもそも送信できるデータがないとも考えられます。