シトロエンｃ３エアクロスを昨年6月に購入しましたが、雨の日になると前方センサーがおかしいのか、

Question

交差点等で停車した時に前方接近注意の表示が出ます。
交差点の先頭とかで全く前方に何も無い状態であってもです。
頻繁に続くとパークアシスト故障とディーラー修理要の表示になります。
そろそろ一年になるのですが、ディーラーに何度修理に出しても治りません。
他のｃ3エアクロスからも同症状の問い合わせは来ているみたいです。
同様の症状の故障が治った方は、いらっしゃらないでしょうか。

Answer 1

雨の日に、今度フロントナンバー外して、乗ってみてください。エラーでないと思います。

Answer 2

元シトロエンディーラーマンです。
前方センサーの故障か、それに起因するコンピュータ関係の不良のようですね。

ナンバープレートカバーは付けてませんよね？一応アレがあると、センサーの誤作動があるので、オプションになかったので、付けてないという前提でお話しますね。

3年間の保証がありますので、原因が治るまで預けておきましょう。最悪、無償でアリとあらゆる部品交換ですが、最低でも2週間以上預ける覚悟で同じC3AIRCROSSの代車を用意して貰いましょう。

経営母体が大きなディーラーでしたら、代車を含めて誠実に対応してくれると、思います。例えば、購入された正規ディーラーが②～③店舗くらいしか、しかもプジョー・シトロエンのブランドしかやってない、脆弱な経営母体でしたら、少し離れたところででも、同じ保証を受けられますから、そちらでお世話になる方が良いかもです。

メガディーラーが良い理由

①メカニックの技量が高い傾向にある。
※複数人のメカニックを抱えてるから。

②代車を惜しみなく用意してくれる。
※実際に店舗の近くに自社のモータープールがあります、試乗車上がりの登録済の中古車を何台か持ってる場合があり、やむ無く出す場合があるからです。

ただし、これは自社で購入してくれた、お客様だから、やっていたのかは……私も勤務が1年ほどでしたので、何とも言い難いのですが、東海・関東でプジョー・BMW・BMWミニ・Jeep・ジャガー＆ランドローバー、その他4ブランドほど……なので、修理の対応なども、妥協をせずに完璧に対応してました。

お話を他の方から聞くと、やはり小さいディーラーですと、技術力や対応力の低さから、整備に不満があるようですので……

参考になるか分かりませんが、メーカーの無償修理なんで、どんどん預けましょう。
代車も要求しても平気ですから。

ですので、自身の購入されたディーラーの経営母体(規模)を確認してください。
埼玉・東京に3店舗構えてるディーラーは、話を聞いたところ、最悪な対応と技術力でした。
私が勤務していた所とは天と地の差でございました。

もしも都内在住なら目黒と中央区晴海にPSAジャパン直営店のディーラーがあるので、そちらなら意地でも直してくれると思います。