ボルボXC60を新車購入を考えています。 ボルボディーラーの対応ってどうですか？ 生の声を聞きたいです。

Answer 1

近畿地方の正規ディーラーにお世話になっています。
新車でピュアガソリンのモデルが廃止となっていた為、
認定中古車でXC60Ⅱを他府県のディーラーから取り寄せてもらい、それからのお付き合いをさせて頂いております。

受付等を担当される女性の方は非常にマナーもよく心地良いですし、
メカニックの方もThe車好きという雰囲気で、高級車ディーラーというよりかは、
肩肘張らずに気軽に寄れる、クリーンで居心地の良い場所といった感じです。
(ボルボが高級車かどうかは人によって認識が違うと思いますが、高価格帯であることは間違いないと思います。)

後は、肌感覚でマナーの良いお客様がとっても多いと思います。
(裕福だが、オラオラしすぎてない。)

ただ、都道府県で正規ディーラーの運営元が異なり、
またそれぞれスタンスも異なりますので、高級車然としたふるまいをするディーラーや、
気軽に立ち寄れる親しみあるディーラー等、お付き合いされる場所によって感じ方は違うと思います。

まずはお近くのディーラーに行ってみて、ご自身の肌に合わなかった場合は、
隣県のボルボディーラーにお世話になる等されてはいかがでしょうか。

以上、お役に立てれば幸いです。良いボルボカーライフを♪

Answer 2

昨年、東海地方で認定中古車を購入し、その後も続いている当該ディーラーとの関係について述べさせていただきます。フィアット、アバルトのディーラーと比較しながらご報告いたします。 中古車を購入されたお客様であっても、丁寧な対応を受けることができます。試乗車に関しては、積極的に勧めてくれますが、新しい車への買い替えについては軽い言及がある程度で、ほどよい距離感が保たれています。 フィアット、アバルトのように粗雑な扱いを受けたり、ファミリーカーへの乗り換えを強く提案されたりといった、不快な経験は今のところありません。 さらに、車とは直接関係のない多彩なディーラー主催のイベントが開催されており、家族向けのイベントもあり、温かいコミュニティを築く努力が見て取れます。 ディーラーから届くダイレクトメールには、VOLVOの歴史などが学校新聞のように詳しく書かれており、一見すると圧倒されますが、読んでみると興味深く、愛情を感じさせる内容で、毎月の楽しみのひとつとなっています。 総じて言えば、次の車を購入する際も、魅力的な車を取り扱っているのなら、現在のディーラーから購入することを考えたいと思わせる魅力は感じています。 ただ、ディーラーのサービスは経営方針に大きく左右されるため、質問者様が私と同様の経験をされるかどうかは保証できかねます。

Answer 3

うちは某関東のディーラーと30数年の付き合いです。フォード傘下時代は不本意な車売ってましたが、240も30年に渡って面倒見てくれました。基本は車の丈夫さを誇るというスタンスですから、修理が有効な場合は買い替えを進めることはありません。現在は新車は5年間オイル交換や消耗品も無料保証ですのでなおさらです。うちも前は7台、今は5台ありますがどれも10年以上乗ります。そんなわけで、売る方も買う方もガツガツしてないのが魅力じゃないですか。都内のような地価が高い立地ではそうも行かないでしょうけど