フォルクスワーゲン シャラン のみんなの質問
ppp********さん
2014.11.3 15:21
かアドバイスいただけますと嬉しいです。よろしくお願いいたします。
inf********さん
2014.11.3 15:42
元セールスです
VWに限らず輸入車全般ですが国産より手間はかかります、
という事は必ず説明してます。著しく拒否反応を
示す方には販売しないようにしてました。が、具体的に
いうと全くの不具合と言うわけでもありません。
例えばエンジンオイルは1年 1,5万km無交換でOKです
ただし減りますのでその際には警告灯がつき、補充が必要です
これらは指定オイルであることが前提です。なので交換と
期間内無制限の補充までセットのメンテパックもおススメしてます。
また、部品も若干ですが高額です。が、他輸入車より流通数が
あるのでほんとに若干と思います。ワイパー1本でたとえると
国産1000円→VW1500円くらいです。
車検も13~14万位と伝えてました。また、左ウインカーで
あることの理由、使い方など相違点も性能などを評価して
頂き、前向きに購入検討できる方であれば許容できる範囲と思います。
流通数の少ない他メーカーセールスも経験してきましたが
輸入車の中ではかなりまともな方です。販売店も単数位が
トヨタ系のディーラーなので対応においても良い方と思います。
ただし、国産とは明らかに違う点(例えば冷間時にブレーキを
ゆるく踏むとギギという摩擦音がする)などは理由があっての
事なのでトヨタみたいに「音をなくせ!」という要望は
通りません。そのあたりも理由を着てもらって納得できるかどうかを
性能など満足度と比較して許容できればOKと思います。
一概に故障故障ばかりではありませんし、万が一に対応するために
お店がありスタッフがいますのでこのお店と付き合っていくという
観点も含めて接客や説明を受けお決めになると良いと思います。
ari********さん
2014.11.7 15:02
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