2021.9月末にトヨタのヤリスクロスを契約しました。

Question

すでにその時から半年待ちと言われ 2022.4月納車予定だったのですが 4月中の納車が難しくなりましたと連絡があり5月もGWの関係もあり何とも言えないと言われています。半導体不足で仕方ないとは思っていますが納期を少しでも早める方法なんてありますか？車購入に詳しくない為こちらも担当者に言われるがままの対応ですが 少しわがままな事を言ってみてもいいものでしょうか？
詳しい方宜しくお願い致します。

Answer 1

わがままな事は言わない方が今後の為だと思います。

車を作っているトヨタ自動車と、
注文を受けている窓口のディーラーは全く異なる会社です。

販売店の担当者が納期を遅らせてる訳でもなく、また、メーカーへ個々に途中経過等の確認等も出来ません。
ただひたすら、生産予定の連絡を待つ事しかできないんです。

そんな事わかってるけど、それでも、
ってなると、
クレーマー扱いされます。
他の方の順番を押し退けて優先しろと言ってるのと同じになりますので。
もちろんそれも簡単に出来る事ではありませんが。

販売店に出来る事は、
おおよその時期ならば、
書類を早めに準備して、
完成した車へのオプション装着や店舗配送、納車の段取り、この辺りを遅滞なくスムーズに行う事位かと思います。

上記の事も、担当者によりけりで段取りに数日も差が生まれます。
わがままを伝えるのではなく、
一日でも早く乗りたい、楽しみにしている、等の事を伝えておけば、
出来る範囲の配慮はしてもらえると思います。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました。

Answer 2

お気持ちは分かりますが納期とかリコールとかはディラーが悪い訳ではないのです。その辺は今後もお付き合いがあるので理解してあげて下さい。

Answer 3

去年の３月にオーダー入れて 延び延びで１１月納車でした
ナビだけ後になると言われたものの何とか間に合いました
半導体不足＋海外で工場が閉鎖されていて稼働していないので 他から回してもらっている状態です
それを急かした所でお店側では何も出来る事はありません
お店に車が届いていて怠けて作業していないのとは違いますからね
お店だって困っているのは同じです
わがままを言うのは自由ですけど 故意に遅くしている訳でもないお店側の気に障るだけだと言うのは間違いないです
流石に怒って逆切れされて ではキャンセルも受けますよ なんて言われたらどうしますか？

Answer 4

納期を少しでも早める方法なんてありますか？
ありません
部品が無い為
車両の完成時期が延びます

Answer 5

自分の時も半導体関連でナビが一ヶ月ほど間に合わないかもって言われました。
ナビはディーラーオプションになるので、構いませんと言いましたが、結果間に合いました。

どの段階で止まるのかでしょうが。
組立の段階で駄目なら、どうにもこうにも行かないですよね。