七月の中旬にｳﾞｧﾝｶﾞｰﾄﾞを契約しました。補助金は25万で廃車に伴う方に該当してました。在庫ないので生産ラインからになると言われました。

Question

補助金は貰えるとは明言はしませんでした。 ので、他のディーラーが在庫あるようなのでそっちに行くと言うと８月登録できそうならやると見積書には８月登録としてあります。補助金に関して８月中に申請が出来そうなニュアンスをかもしだしたので、値引きも頑張ったようなので契約しましたが。結局、補助金には間に合わない感じになりそうです。昨日まで納車は分からない、などとにかくごまかした感じではっきり言わない。強く言った所、本社に聞いたら９月22日に工場で車完成して、陸送などなんだかんだで納車は１０月になるらしいです。にも関わらず補助金は厳しいなどほざく。もう無理だろって感じです。ディーラーは９月末とわかってて分からないでごまかしていたのでしょうか？
廃車の車も９月の始めに持って行き。損した気分です。
新車は初めてだったので分からないですが、こうゆう事は普通にあるんですか？店長クラスにクレームいれるか悩んでます。補助金はともかく対応悪くないですか？登録も９月末なら補助金は微妙と言われてたからこのディーラーは使用しなかったです。無念
補助金の誓約書いたので、補助金に関して文句言えないのですが。
どー思います？

補足

強く言わないと、ディーラーは行動しないのですか？サービスとか求めていいですかね? なかったら、キャンセルすら考えてしまいます。 補助金詐欺に感じる。

Answer 1

向こうは売りたいので曖昧な返事をした可能性が高いですね？

実際、そういうトラブルは頻発しているみたいです。

現金での値引きはキツイと思いますが、現在、オプションや、ナビを付けて販売している販売店もあります。
補助金相当額というふれこみで。

現在の販売方法を確認して、同系列の販売店(他エリア)などで見積もり取ってから
それと２５万円の補助金分のオプションを探してから、具体的に
「このオプションを無料でつけてくれませんか？」と交渉しては？

結構、今の駆け込み需要で政府予算自体がないので、現状の確認もされてみては？

それで、ダメという返事でしたら、上司や、お客様センターですね？

質問者からのお礼コメント

25万相当のサービスや値引きをして頂きました。かなりの 値引きを初めからして貰ってたので、サービスが重視でしたが十分満足でした！ 他にも、代車もガソリン代ただで無料でした！ 参考になりました。ありがとございます

Answer 2

補助金を度外視しても、納期の大きな遅れは問題ですね。
車体番号がまだ決まっていないければ、キャンセルしてしまうというのも方法の１つです。
あまりの遅延ですから、車体番号さえ決まっていなければキャンセルはほぼ無料でできるはずです。
補助金はそもそも申請者の責任で行うもので、ディーラーに補助金での遅延責任を課すのは誓約書が無くてもできないでしょう。
根本的に大幅な納期の遅延ですから、正当な説明と対応を要求するのはありでしょう。
補助金に文句を言えなくても、遅延そのものはクレームを入れて当然でしょう。

Answer 3

代車1ヶ月サービスを要求が、無難なように思いました。

苦情は、これからどんどん増えてくるでしょうから、早めに連絡したほうが良いですよ。

Answer 4

補助金は今日の分で終わるようですね。
8月の納車が10月の納車になるというのはとても不愉快ですね。乗ってた車の車検もきれてこれから1ヶ月間の足はどうするのでしょう。それも含めてその営業所の所長、上の会社の取締役ともども出向かせるべきです。営業マンは売りたい一心でなんでもできますと言います。ヴァンガードクラスだと営業ポイントも高いですし。

登録の不履行といってキャンセルさせてもいいと思います、ただし、何日に納車というメモがあれば効果は抜群です。
1カ月のレンタカー代をもたせてもいいと思います、当然ヴィッツなどでなくヴァンガードです。