トヨタ ヴァンガード のみんなの質問
ID非公開さん
2021.10.10 19:55
調べると2azエンジンはオイルの減りが早いらしくリコールの対象でした、ディーラーの補償は受けれるのでしょうか?
年式はH25.2月、240S Sパッケージアルカンターラリミテッドです
また修理に出す場合はどの系列でも大丈夫ですか?
わかる方は回答お願いしますm(._.)m
san********さん
2021.10.11 12:26
リコールじゃなく、サービスキャンペーンですね。
実際にオイル消費が起きていれば、受けられます。
オイル消費が発生していないのに、保証修理は受けられません。
その確認のために、ディーラーで事前に診てもらう必要があります。
どこでも構いませんが、その車種だとトヨペットやネッツのほうが慣れていると思います。
潮吹饅之助さん
2021.10.12 12:13
大昔、エスティマの時に中華2AZでお世話になった事がありますが、オイルの異常燃焼はサービス担当者との交渉が面倒でした。
かなり昔の話なので今は改善されていればいいのですが。
以下、過去私が経験したままです。
持込み先:転勤先のため購入店とは全く違う最寄りのトヨタ。
状態1:警告灯がつきゲージを見るとつかない状態。(オイル交換から5000km)
対応1:9年サービス延長を含め部品交換等を相談。初回はECUの書き換え。オイルを上限レベルまで入れて様子を見て欲しいとの事。
状態2:4000km走行(帰省・レジャー等あり半分以上が高速道路)オイルは中央より下限に近いレベルまで減っている状態。
対応2:サービスいわくゲージから500cc程度の減り、ECU書き換えで改善されており、エンジン(シリンダー・ピストン他)を触るレベルではありません!張力の高い対策品に交換すると燃費も悪くなるし…?9年ギリギリまでまってみてはという対応。で再度オイル交換(無料)。
状態3:走行4000kmで再度警告がつき、持ち込み。
対応3:サービスとほぼ押し問答。メーカの意向も含め何キロ走行で何cc減ったら異常燃焼なのか書面に捺印して出して欲しいと伝えたところ、サービスのトップが出てきて、あっさりりエンジン腰上全交換が決定。
無事入院かと思いきや、実は同様の症状で修理待ちが数台あるとの事で1か月後に入院。
無償交換で以後オイルトラブルはありませんでした。
HPで対象なのか、期間内に入っているのか調べてから近いディーラーへ。
yuk********さん
2021.10.11 11:29
保証期間内であれば無償修理の対象です
延長保証の期間は新車登録から9年以内ですからギリギリ期間内ですね
ただ修理対象は1000キロ走行で約1Lのオイル消費だったと思うので、ディーラーで点検をして貰いオイルを交換ないし補充で規定量まで入れて、1000キロ走行後にオイル残量を確認して1Lの減少が認められれば修理と言う流れだったと思うので、対象だから問答無用で修理は受け付けてもらえません
ちなみに1LはオイルレベルゲージのHからLで約1Lです
big********さん
2021.10.10 22:29
購入した車がリコール修理をしているかどうかを確認はどうされたのですか?
まずは、トヨタディーラーに持ち込こんで調べてもらう。で未修理ならばそこで対応して貰えばよい。
どこのディーラーでも無償で修理してもらえます
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