トヨタ シエンタ のみんなの質問

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原因不明のエンジンオイル漏れの修理について、ディーラーに持っていくべきか、今までの修理工場に持っていくべきか、お聞きしたいです。

2月くらいにエンジンオイルがなくなり、交換したところ(ガソリンスタンド(伊藤祐)が経営している修理工場)、
オイルがどこからか漏れている可能性があるといわれました。
次のオイル交換のときに確認しましょう、とのことだったのですが、
昨日、JAFに用事があってきてもらったところ、エンジンオイルがかなりへっている、交換したほうがよいと
言われました。

そこで、どこに車を持っていこうか悩んでいます。

調べたところ、シエンタはトヨタカローラ滋賀で取り扱っているので
そこに持っていくか、

今まで持って行っていた修理工場で見てもらうか。

いろいろ調べると、結局は整備士さんの腕だったりするので
そういわれるとどうしようもないのですが・・・。

また、ディーラーさんも結局は下請けにもっていくという話もあり、
そうだったら結局、一緒なのかなあと思ったり。


今までの修理やさんは、結構、良心的には修理してもらっているのですが・・・。
それと今までの経緯をしっているということもあって。

もし、修理やさんで手に負えなかった場合は結局、ディーラーに持っていくのでしょうか?

みなさんならどうされますか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

必要なのは整備を行う場所のスキルもあるんだけど、それと同時に乗るオーナーの的確な情報収集能力です。正直言ってこの知恵袋じゃ、滅多に正しい正解を得ることは出来ません。割と自動車はハイテクな上に趣味人の片寄った変な知識もひけらかすからです。

さて本題。シエンタはオイル上がりの延長保証が出てますよ。
http://toyota.jp/recall/kaisyu/110629_2.html

オイルが減る現象が酷いようであれば確認してください。

質問者からのお礼コメント

2013.5.2 20:13

表示していただいたHPを見て、車台番号をみたら、まさにこのリコールの対象だったのですが、友人から車を譲ってもらったとき、保証書を引き継いでないこと、ディーラーでオイル交換をしていないから状態を把握できていないことを理由に、断られたのですが・・・。よく分からないので明日お客様相談室に電話しようと思っています。リコールのこと教えていただいてありがとうございました。

その他の回答 (7件)

  • ディーラーに持っていくのが一番の解決方法です。個人で営んでいる整備士さんと、ディーラーの整備士さんでは違います。個人で営んでいる方は個人の独特のポリシーみたいなものがあるみたいです。
    私は、ダイハツアトレーワゴンの中古車を購入し、その後、オイル漏れで購入した中古屋さんで修理してもらいましたが、次から次へと問題が生じ結局ダイハツに見てもらいました。そしたら、オイル漏れだけに限らず、リコール該当車両である事や、購入したところで分からなかった、パニックセンサーのことなどが分かり修理しました。ちなみに私のアトレーは購入当初から意味不明のブザーが止まっていても走っていてもなるために何度も購入店で聞いてみましたが前のオーナーが何か付けたんでしょうといい真剣に対応してくれませんでした。結局、ダイハツでも最初は分からなかったようですがメーカーに聞きパニックセンサーのリレーが劣化して誤動作をしている事が分かりました。(事故を起こした時に自動的にロックが解除されハザードが点滅)するらしいです。
    このような事は、一般の整備士さんでは分からないようですからディーラーへ持ち込むことをお勧めします。

  • とりあえずディーラーに持って行きなよ、 実はその車(エンジン)にはよく有る事! メーカー(ディーラー)ではすでに原因を把握してます、細かい事はここには書きませんが対象車ならば無償修理になる可能性もあるので迷わずディーラーでしょ。 ディーラーのメカニックもその作業に慣れてる(同じ作業を何回もやってる)でしょうし、 無償修理を他社(下請け)に出す事はしないでしょう(利益が無いのに)。

  • シエンタってオイル食いでクレームが続出してて、エンジンをクレームで交換してるようですよ
    ディーラーに行って見てもらったらどうですか?

  • ヤな思いしてないなら、掛かり付けの整備工場でイイと思います。ウチのお客様でも、経過観察してダメなら修理ってやりますよ。また、漏れ止めで様子を見る事も、前・後のクランクシールなら止まる事が多いです。モチロン後側のシールは、ミッション下ろせば出来ますが費用と時間が掛かりますから。ドコがダメか、どれぐらいその車を乗るか、予算・時間など、相談して頂ければ良いと思います。

  • ディーラーに持って行くね。

    修理工場…が怪しい作業をした様な感じがするから。

    普通オイルはほとんど減らないよ。

  • 原因不明のオイル漏れということですが、自宅車庫に駐車中にオイル漏れの痕跡はあるのでしょうか。
    漏れた跡が無いのであれば、走行中にオイル上がりや、オイル下がりでガソリンと一緒に燃えていることも考えられます。
    (長距離走行車やオイル交換をマメにしなくてエンジンが傷んでいるときに起こる事が有ります)

    勿論オイル漏れが発生していればディーラーに持ち込むのが賢明ですが、オイル上がり下がりの場合は、ディーラー持ち込するとの格好のカモになります。(新車を買えと勧めてくるでしょう)
    その場合は専用のケミカルなどカー用品店に売っていますので、オイル交換の度に暫く添加し、様子を見ても良いと思います。

    いずれにせよ、あまり放置しないことをお勧めします。

  • ディラーにもって行きます。電装品、エアコン以外は、通常、ディラーで修理してますよ!

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