トヨタ ルーミー のみんなの質問

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トヨタで新車を残価クレジットで購入し、5年目の車検に間に合うよう次の車を購入予約したのですが、納車が間に合わないことを今になって知らされ、

今の車をトヨタが買い取って再度中古車で買わされそうになっています。店曰く納車が間に合わないからそう対応したと事前に説明もなかったのですがよくあることなんでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

その販売店にとって、貴方がそういう対応を取るレベルの客だったと言う話です。
普通なら、契約の時点で間に合わなくなる可能性も説明している筈ですし、上客なら、納車が間に合わなくなったら、今の車を買い取った後で代車として貸し出す等の対応をしますよ。
こうした時に、今までどう思われていたのかの本音が出るのですよ。

質問者からのお礼コメント

2024.2.14 16:11

サポートセンターに連絡して本社での対応となりました。ありがとうございます!

その他の回答 (4件)

  • その車を買った時に分かっている事でもあれば報道されたニュースをみれば誰でも分かる事ですので、わざわざディーラーが伝えねばならない事ではありません
    ですが、中古車買い替えするしかないと思っている段階で貴方の理解度が低すぎるのはもちろん、ディーラーもまともな所では無い可能性があります
    最終回に残価分の返済がドカンと来るのは分かっていた事
    その返済が出来ない場合は残価分を借換え(再ローン)する事で凌ぐ事が出来るのも最初から分かっているはずの事です

  • ディーラーが 買取させる考えなのでしょう。

  • 残価を支払って乗り続ければいいだけだと思うんですが。わざわざ中古として買わなくても。一括が難しいなら再クレジットという方法もあります。
    もしかして再クレジットを中古車を買わされると勘違いしてませんか?

  • 期日で返却すれば問題ありませんが、そのまま使いたいなら残価分を返済するしかありません。
    次の車を買わずに今の車を乗り続けるなら、残価をローンで支払うことは可能です。

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