トヨタの9年式のラウムなんですがナビが開かなくなってしまったのディーラーで見てもらいメーカーに出さないと直らないと言われたのでとりあえずそのままもとどうりに付け

Question

てもらい帰ってきましたが動いていたナビが動かなくなりました。ディーラーの場所からナビが動かないです…

ナビも壊れてしまったのでしょうか？品番は16008です。

補足

メーカーに出しておおよそ3～4万と言われました。直すつもりはないです。CDとカセットは諦めますが使えていたナビが動かないのは諦めきれません！

Answer 1

大変お困りのようですね。
拝読した限り、「ディーラーの場所からナビが動かないです…」っとありますので、
恐らくナビを元通りに直してもらったときにGPSアンテナ線をつなぎ忘れている可能性がかなり高いと思います。
トヨタディーラーで確認をしてもらいましょう。
ほぼ間違えないと思いますが、、、。

ただ、ここにもトヨタディーラーの怠慢な対応が時々書いてあります。
同業者としましては恥ずかしい限りですが、自分の作業ミスは認めずにナビが動かなくなった原因を別の故障と言ったり、考えられない対応を平気でするディーラーもありますので、充分、作業を確認をされて下さい。
作業ミスであれば、当然料金も発生しないのが一般的です。

H営業マンより、ご参考まで。

質問者からのお礼コメント

皆さんありがとうございました。突然使える様になりました。

Answer 2

画面左上にＧＰＳと表示されていますか、表示がなければコネクターが外れている恐れがあります、もうひとつは車速センサーで拾っているので、どちらとも言えませんがはずして元に戻したくらいでナビが壊れることはありません、ディーラーではナビの中まで分解しません、メーカーにそのまま送るだけです、開かない不具合を直すか直さないか、はっきりしてからディーラーに行ったほうがいいいと思いますが。
補足返信 ではその旨を言ってみたほうがいいです、ミスを謝るケースと違う理由を言うケース２つが考えられますがそこはディーラーによりけりですが、

Answer 3

残念ながら修理出さないと直らないです。
しかし、修理代は半端な金額ではないと思うので、市販で買い替えた方が圧倒的にお安いかと思います。

Answer 4

ナビゲーション内部の基板だったりモーターなども経年劣化で動作不良を起こす事もあります、一度販売店で取り外してもらい修理見積りを出してもらってはどうですか？