今年７月中旬に中古車・トヨタ・ポルテ平成19年式・走行29000Kを契約 購入目的・妻の日常・通勤車として 契約当日には試乗をする

Question

５分程度（妻と営業）のみ若干の異臭（あまがわき）があるが慣れれば気にすることもなくなると
判断し契約８月上旬に納車される
次の日その後も
通勤30分の間で異臭がカバンや服・髪の毛にも付くことが判明
販売店の担当営業に問い合わせ
後日・イオン消臭を無料で行ってもらう
その後も匂いが消えず・
再度検討すると営業より
欠陥車だからお金を全額返せと営業に交渉
申し訳ないが下取り金額30万円かならないと
もともと車55万＋整備費・税金関連30万＝総額85万
販売店の言い分
実車を見て買ってもらっているわけだから
今更何をいうのか？
納得いかず近所のオートバックスの方に匂いを見てもらう
東日本震災後に水没車とか時々出回っている
しかし車の継ぎ目など錆びた形跡はない
販売店は大手一部上場のため
そのような車は販売しないはず
事前に告知義務があり
オークションなどで
すぐにわかり店頭には置かないはず
車専門の消費者センターに問い合わせる
あきらかに欠陥事故車と同じ扱い
内外装を取り外しての交換が必要
担当営業を超えて
経営者（社長）あてに内容証明郵便で金額の返納の交渉をするべきとのこと
自分達が足を延ばし契約しているので
クーリングオフはできないと
本日営業に再度念を押したところ
店長と相談して
後日連絡するとのこと
今後の展開はまだどうなるかわかりませんが
皆さんはどのように思われますか？
車の売買に詳しい方
助言・アドバイスをよろしくお願いします

Answer 1

臭いの元は、おそらくカビでしょう。

エアコン内部と、室内マット等のクリーニング又は取り替えが必要でしょうね。


中古車の欠点です。
ですが、中古車だからこその出来事です。

直ぐには解決できそうにない(一度試乗していますから、販売店に落ち度はない)と思いますので、じっくり話し合いが必要でしょう。

質問者からのお礼コメント

貴重なコメント有難うございました
今までに新車も含め１０台車を乗り替えついできましたが
今回のようなケースは初めてです

予算の範囲内で臭いの発生源を突き止め
臭いを消す方向で
今後もじっくりと販売店と話し合いをしていきたいと思います

Answer 2

９年も前の車に８５万円も出して買うのが？新車買うでしょ。新車から９年乗ったトヨタ車知人にあげたけどね。車屋で買うと其の位する奴。試乗してるし臭いも納得して買ってるから全額返金は無理でしょ。瑕疵担保責任問うのも難しいかと。裁判でもするつもり？