新車ディーラーに一人で行きました。営業ﾏﾝと簡単な見積もりを元に一時間ぐらい話をしたのですが住所も聞かれず、名刺も貰いませんでした。

Question

近所だったしその時は特に気にならなくて、明るい雰囲気の良いお店だったので一週間後に旦那と一緒に行くと、たまたま同じ人が出てきて話しかけ旦那に名刺を…ﾃｰﾌﾞﾙで話をしていると私が以前に来た事は全く覚えていない様子。

…………女性一人の時と夫婦の場合こんなにも対応が違うんでしょうか？初回の来店時に購入意志がある事は話したんですが…

今回は住所を聞かれ記入した所、旦那宛で家に「来店ありがとうございました」と手紙や（直接ﾎﾟｽﾄに入れに来たみたいです）ハガキ、「次回はいつ頃…」と営業電話も。

名刺も渡さない時って「どうせ冷やかしだろ」とか「この人は買わないだろうな」とか思うから渡さないんでしょうか…？
明らかな態度の違いでだんだんと腑に落ちなくなってきてﾓﾔﾓﾔとしております。

同じような事を体験した方いますか？

補足

早々に皆様ありがとうございます(ﾉ_･｡)色々な体験や意見の回答に感謝し頷きながら読んでいます！初回に「次回は旦那と試乗に来ます」と伝えて「お待ちしています」と笑顔だったのに「以前来られました…？」と全く覚えていない事にﾋﾞｯｸﾘなのと悲しい気持ちです。資金は私の貯金なので余計虚しくなってます…似たような体験談に共感できて心強いです。

Answer 1

同じような経験が有ります！
トヨタのシエンタ(またはポルテ)か、ホンダのモビリオかで悩みました。
車を持っていなかったので一家三人で二台の自転車に乗りディーラー巡りをしました。

トヨタさんは快く迎えて下さり、試乗予約にも対応してくれました。
ホンダさんは・・・入り口で販売員の男性にスゴいことを言われました。

『この道の並びを200メーター行くと日産ありますから。そちらから見たらどうですか？』

結局、二週間後にシエンタを買いました。
自転車に乗っていった私たちもマズかったんでしょうけど…ねぇ。

質問者からのお礼コメント

私も上記の話はﾎ○ﾀﾞさんです;)日産から～どうですかって…びっくりです！差別じゃあないですか(*_*;自転車だからってお客様ですよ…何様って感じですね;)
私も日産から見ようかな…
有り得ない台詞に驚いたのでﾍﾞｽﾄｱﾝｻｰします！

色々な回答何度も読ませてもらいました。高い物なので慎重に、この営業ﾏﾝ今日も来て値引き5ﾏﾝだけ…いい鴨？小心者なので上手なｲﾔﾐが言えないのが辛い…（涙）絶対買いません！皆様ありがとう御座いました(>_<)

Answer 2

おっしゃるとおりだと思います。私は新入社員当時ジーンズ姿で、ト○ペット店に行ったときに（もちろん車購入目的で）いろいろ聞いているのに明らかにいい加減な態度をとられました。もちろん名刺や住所も聞かれませんでした。販売店では何かそのようなマニュアルでもあるのかと疑うばかりです。まあ販売店には、たくさんの冷やかし客がくるので、気持ちもわからんではないですが、少なくとも購入意欲のある人に対しては失礼極まりないと思います。（営業マン失格）私なら絶対そこからは買いませんね。

Answer 3

26才女です。似たような事がありました(:_;)
去年、某外車ﾃﾞｨｰﾗｰへ行った時の話しですが。

初めて行った時は彼と一緒だったので丁寧な接客でした。
２回目に買うと決めて行ったのですが、接客もなしで、擦れ違う人もお辞儀をする程度で。

冷やかしだと思われていたのだと思います。

しばらくして私から話しかけて、欲しいと言った瞬間、慌てて名刺やらジュースやら。
何だかなぁ‥と思いました。

浮かれて行ったのに、何だか残念な気分になりました。

Answer 4

元営業です＾＾；

個人差や熱意など、メンタル的なものが多いとは思いますが、
パッと見て冷やかしなのかどうかというのは見定めてしまう部分はあります。

ただ、そこで名刺を渡さないのはやる気がなかったとも考えられます。
（私は子供でも名刺渡してましたんで。。。）

Answer 5

古いバイクに乗って汚れた格好をして行ったときと
自動車に乗って普通の格好をしていった時で対応が違いました。

そうする気持ちも分からないではないですが，
気分が良くないので，別のディーラーに行き，自動車を買い替えました。