ジャパンレンタカーでエンジンかからなくなって 自己責任で お金払って直すよう言われて困っています。 3日前に2015年7月に初年度登録の トヨタパッソというレンタカーを借りました。

Question

乗った時 ガソリンゲージ満タン 走行キロは
5万キロちょっとでした。 くるまに
ちいさなきずも めだちましたが 禁煙車の
はずがエアコンつけたら おさけやたばこのにおいが
ひどく 悪臭もただようくるまで いやいやながら がまんして
のっていました。今日 午後から5キロほど走って 駐車場へ
止め 昼間だったから
ライトもつけないでいたのに エンジンが
かからず 貸し出した店舗へ相談したら 自分の
お金で 対応するように言われました。
ガソリンゲージは一つだけ減りましたが
自宅周辺の市内しか走っておらず
クルマが壊れるような乱暴な使い方はしていないです。

ですから納得いきません。

似たような質問
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12175787192
弁護士
＞【弁護士ドットコム】 先日、友人とレンタカーで旅行に行きました。最終日の三日目、
出発しようとしたところ、エンジンがかからないというハプニングが
発生しました。
近くのガソリンスタンドの方に見てもらったところ、
バッテリー消耗とエンジンオイル欠如が原因
であると言われました。その場で、
レンタカー会社に事態の詳細について連絡し、
バッテリーの交換と、エンジンオイルの追加を
お願いしました。当然、
バッテリー・オイル代はレンタカー会社の負担となりました

この質問の回答
＞小沢 一仁 弁護士
整備不良の状態で貸したことについての謝罪、
当方に生じた実損害の賠償、観光地のいくつかを
回ることができなくなったことの
謝罪（あるいは慰謝料の支払い。
ただ、金額としては数万円程度と思います）。
再発防止策を講じること
くらいでないかと思います。
というものをみつけたのですが

レンタカーの トラブル どうしたらいいでしょうか？
駐車した場所へレンタカー会社のスタッフに見に来てもらって
エンジンのかかる 普通に運転できるたばこ臭くない
まともなレンタカーに交換してほしいですが
レンタカースタッフは対応できかねるといい
ます。どういったらいいでしょうか？
アドバイス 教えてください。
長い質問 ごめんなさい。

Answer 1

ジャンプして返すしかない。
ＪＡＦの会員になってジャンプしてもらう。エンジン始動したら即、返却する。

質問者からのお礼コメント

助かりました！
回答ありがとうございます！

Answer 2

文面からするとあなたの責任である可能性が
高い様に感じます。

Answer 3

とりあえずJAFとか修理業者とか呼んで、点検してもらう。
それで、エンジンがかからない原因が整備不良なら、払ったお金の領収証を出して払うように要求、あなたの使い方が悪かったら、素直に自腹。
その例題だって、そうしてるじゃないですか。

というか、シフトレバーがPに入ってないだけだったりして。

Answer 4

バッテリーが上がったですね
ルームランプのスポットライトが点灯したまま
又は
駐車場でエンジン停止させて
音楽を聴いて居たなどだと
原因は借りた人て事になる
２０分程度ТVを見ていて
エンジン始動出来くなった事あります

規約に同意して
署名して借りているから
従うしかないと思うよ
先ずはバッテリー救援でエンジン始動させて
返却ですね