ディーラーから連絡がありません。 4月下旬にランクル250（通常グレード）を契約しました。

Question

下旬の1週間のうちに契約に来てくれれば10月、遅くて12月納車と言われたので、急いで契約をしに行きました。
契約1週間以内の5月頭に100万円内金を振込みしてから一切連絡がなく、私が引っ越しをしたため7月中旬に連絡をしたら、担当者が異動になっていました。（辞めたのだと思います）
引き継ぎもされておらず、折り返しの連絡は翌日。
新しく担当になった方も元の担当者が言ったことは分かりませんとのこと・・・
先週その担当者に本当に10月納車なのか連絡しましたが、難しいかもしれませんが再度調べて連絡すると言われてから10日経ちました。

トヨタって何も連絡してこないのでしょうか？
こちらも100万円預けていますし、納車が遅れていますとか現状の連絡を月１回でも連絡してくるべきだと思ってしまうのは間違っていますか？

※７年プラドオーナーで、当時のセールスの方は別店舗に異動したため、今回の方から250を購入しましたが、プラドの担当の方は点検等でもこまめに連絡をくださる方でした。

Answer 1

販社や担当者によってはそんなものです。
トヨタに限らないですが。

Answer 2

生産ラインに車が乗ると、約１ヶ月後に納車できます。
ですから、納車の１ヶ月前ぐらいに連絡が来ます。

よって、現在連絡が無いと言うことは、１ヶ月以内の納車は無いと言うことです。

連絡が欲しいと言っても「１ヶ月以内の納車は無理です。いつ頃になるかはまだハッキリとはお答え出来ません」って連絡が入るだけです。

まあ、その前任者があなたの注文を忘れていたのでしょうね・・・
４月に契約したら１０月頃って言われてたのなら、７月に慌てて処理したら早くて１月頃。遅ければ３月、４月頃かもしれませんね。

取りあえず、契約関係書類には何月頃納車なんて書いてないから、契約当時担当者が１０月、遅くても１２月納車って話しは言った言わないの水掛け論になるとおもいます。

取り敢えず、納車の１ヶ月前になるまではディーラーもハッキリとした事は言えません。

Answer 3

トヨタは、全く連絡ないですよ。連絡マメにしてくれる営業マンなんていません。

Answer 4

わたしもディーラーからは連絡がこなかったです。

だいたい納車確定一ヶ月前に連絡が急にきました。

営業の人も何人も担当してるので
確定したことしか連絡してこないのかもしれません。

Answer 5

トヨタは連絡してきません・・・・
納車が決まったら連絡が来ます・・・・