トヨタ ハリアーハイブリッド のみんなの質問
1050884459さん
2022.5.4 22:42
3/30に陸運送にて愛知から兵庫まで送り、4/5に到着予定だったのですが、陸運送に持って行く際にエンジンに異音がしたためディーラーに検査に持っていくとの事で電話がありました。
4/5にディーラーに持ち込みした。何か分かればすぐ連絡するという連絡から全く連絡がなかったため13日にこちらから確認の連絡しました。
エンジンの不良のため全体を交換する作業をしているから時間がかかっている。目安等分かればすぐ連絡すると言われてから今現在まで連絡がありません。
通常エンジンの交換をする場合1ヶ月もかかるのでしょうか?
hir********さん
2022.5.4 22:50
新品のエンジンならばそこまで時間かからない気がします
部品入荷に1週間、本体交換に2日、各種調整で3日で2週間といったところでしょうか?
ただし、
①整備工場が混んでいる可能性
②同等中古のエンジンを探している場合
時間がかかるかもしれませんね
もし、本当に新品のエンジンに責任を持って載せ替えしようとしているなら、その点だけ見れば良心的な販売店だと思いますが
それ以前に経過報告がない点については、不親切な販売店だと思いますので、注意した方がよさそうですね
質問者からのお礼コメント
2022.5.4 22:55
詳しく書いていただいたのでこちらの方にさせていただきました。
回答ありがとうございました。
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