ディーラーで借りた代車の傷について。

Question

SUZUKIのディーラーです。
私が乗っていた乗用車の修理の期間、代車(ソリオバンディッド)を手配して頂きました。
車両借用書にサインをし、代車に案内されると申し訳程度に傷の確認をご自身でお願いしますと言われました。
車体には蜘蛛の巣や洗車の水垢などが多く、その時は傷に気付かなかったのですが、帰宅後にバンパー左側に3~4cm程の擦り傷(10円パンチのようなもの)があることに気付きました。
ディーラーで受け取ってから30分ほどの運転で、自分が付けた傷では確実にありません。
このような場合、何も言わずに返却して良いのでしょうか。
また、ディーラーに連絡して確認してもらう方が良いのでしょうか。
ご意見頂けると幸いです。よろしくお願いします。

Answer 1

すぐに連絡して言っておくべき。
すぐであれば、この短時間で傷つける可能性は低いと判断してもらえるでしょうけど、何日か使った後でそんなこと言っても、駐車中に当て逃げされたのではないか等で疑われるだけです。
自分で傷つけておいて、最初から付いていた傷だって言うやつが多いですから、信じてもらえないかもしれません。
返却時に言ったり、返却後に相手に指摘されてから最初から付いていた傷だと言ったら、相手はそうですかと引き下がるしかないですが、内心ではこの客はぶつけておいて嘘をつく客だと思うかもしれません。そうなると、次回からはぶつけても良いようなボロ代車が回ってくるか、本当はあるのに代車は出払っていると言って貸してくれなくなるかもしれませんよ。

質問者からのお礼コメント

早めの連絡が大事だと判断し、ディーラーに連絡しました。
｢こちらの傷の確認不足もありますので、気にせずお使い下さい｣と優しく言って頂けました。
肩の荷が降りた気がします。ありがとうございました！

Answer 2

その傷はディーラーでも判っているのが当たり前。連絡する必要は無い。
返却時に自分じゃないが、こんな所にも傷が、あったと指摘すれば良い。

Answer 3

今のうちにディーラーに連絡した方がいいと思いますよ。「家に着いたら凹みを見つけた」って。

Answer 4

返却する時に「この凹みは私が犯人ではありませんから」
と言えば良いんじゃないですか？