パイオニアのカーオーディオ、 PVH-9300DVSZSを使用されている方に質問です。 走行中に突然電源が落ち、数分後に再起動がかかることはありませんか？

Question

私はジムニーシエラを新車で購入しました。
車両契約時に、普段運転する時は
①音楽を聞いていること
②テレビは見ないこと
③iPhoneを使用していること
以上を説明したところ、担当からパイオニアの
PVH-9300DVSZSをオススメされ選びました。
こちらはiPhoneをUSB接続して、
AppleCarPlayが使用出来るプレイヤーです。

その後約1年待ち、2022年の3月にようやく納車したのですが、走行中に突然電源が落ち、真っ黒の画面のまま3分ほど経ったら再起動がかかる症状が度々発生しておりました。

新車1ヶ月点検の時に、担当にこの事を説明し、調べていただいたのですが原因は不明とのこと、、、
その後も同じ症状が続くので何度か相談しても
使用している音楽アプリに原因があるのでは無いか（AppleMusicを使用しています）、決まった曲で電源が落ちていないかなどと言われました。実際はそんなことはありません。
USB接続する際のコードはAppleの純正のコードです。他のに交換しても症状は同じでした。

何度相談しても原因不明と言われるので、相談するのも面倒になってきていたら、カーオーディオをアップデートしてみますと言われました。
説明はなかったのですが、どうやらパイオニアの公式サイトに、iPhoneをUSB接続した際に再起動することがある現象を改善しましたとお知らせが出ていたみたいです。

アップデートしてからしばらくは電源が落ちることはなかったのですが、やはり走行中に突然電源が落ちます。2024年10月の現在でもです。
同じ症状の方、いらっしゃいませんか？

Answer 1

ケーブルは純正ですか？もし違うなら純正を使ってみてください。アップルの認証受けているとかではなく、純正の白いケーブル。

それが原因かは断言できませんが、それをまず潰しましょう。