車について相談です。台風14号の時の話です。 彼女が日産ディーラーに車を出していて、その代車で借りていた車を台風の中走行中に少し深い水溜まりを通った際に車内に浸水させてしまいました。

Question

浸水具合は泥水ではなく、フロアマットが触ると湿ってるくらいに浸水させてしまいました。
ディーラーに返す際に言ったところ、困る笑い事じゃないですと言われました。しまいにはこれ台車じゃないです。台車が足りなくて社員の人の使ってない車を代車で出したのでと言われました。
なので浸水クリーニング代支払いますと言ったら、見積書出しますと言っていたのでその日は帰りました。
次の日電話が来て汚れては無いけど少し生臭い匂いがするからクリーニングは無理！フロアマット全部新品にこっちで変えるので15万払ってくださいと言われました。
そこで1度電話が終わりまた電話が掛かってきたと思ったら、2日後にクリーニングやります代金払ってください。けど匂いが消えなかったら新品マットに変えるので代金払ってくださいって言われました。
こんなことってありますか？頭が混乱してどうしたらいいか分かりません。

ちなみに車は2005年のアルトで走行距離は8万キロです。
その中古車を調べたところ6万キロで本体価格1000円から5万くらいで沢山ありました。

補足

その後ですが 本社に連絡しました。従業員の車を代車で出すなんてありえないですとの返答でした。 その日の夕方本人から直接連絡があって、28日水曜日にクリーニングする予定だったのにそれはやらなくて廃車にする！との連絡でした。 ですがこちらには賠償として？クリーニング代の5万くらい(口頭で)払ってもらうと言われました。 ちなみに見積書をくれると言っていたのに今のところ見てももらってもないです。

Answer 1

ん－。
ネタみたいな質問ですが、釣られていみるとして。

どこの日産ディーラーかわかりませんが、なんかおかしな話ばかりですな。
別の方も書かれていますが、社員の車を貸し出すとか。
まぁ彼女さんの落ち度はありますが、そもそも2005年のアルトのフロアマットが15万とかも。もちろん浸水ってのはもっと違う部分に影響が出る可能性もありますからね。

彼女さんの入っている保険会社に相談して見ればよいかと。支払う代金が保険会社もちでなければ、相談くらいはのってくれると思いますよ。

一般的に保険会社の場合、修理なり代品の実費と本体の価格で、本体の価格が安ければ、そちらの費用で代えることができるかと。

もしなんならばそのディーラーの本社があると思いますから対応した人の名前とともに、事情を連絡してみてもよいとは思いますよ。


まぁ質問者さまが「〇〇を支払います」と言ってしまったってのがあれば、その代金を請求されるのも仕方ないとは思いますが、ちょっとよくわからない話ですよね。そもそもとして元の車を整備なりのために入れているならば、そんな対応をするってのも微妙なところかと。

質問者からのお礼コメント

色んな方から色んな意見が聞けてすごく色んな参考になりました！

今回はが___さんをベストアンサーにさせていただきます。

皆さん本当にありがとうございましたm(_ _)m

Answer 2

日本は法治国家です。アナタが相手の請求金額に不満があるなら裁判です。クレカや保険に日常賠償責任保険とか弁護士特約があるものありませんか？あるなら専門家に任せましょう

Answer 3

過失があると認識してるなら、ある程度仕方ないのでは？その間使えないから日割りのレンタカー代まで請求されたら、もっと大金になるかも。
質問主さんが何に乗ってるか不明ですが、他者に貸して壊されて修理代が高額となった時、この車は中古で○○万であるからそれ以上払わないと言われたどうします？
壊したんだから払えよ！乗り換えるかどうかはこっちで判断するもので、貴方に指図されたくない、と思いますか？
私も冠水路を走った経験があるのでわかりますが、ヤバいと分かっても前に行くしかないという状況もあるでしょう。でも、何らかの避けれる可能性もあったのかも。いずれにしろ車屋には罪は無いかと。

Answer 4

『車内に浸水する水溜りは、少し深い水溜まり』ではなく『かなり深い水溜り』で『質問者様の過失』ですね。
『1000円から5万で買い取って廃車』にしましょう

Answer 5

一般的には代車を水没させた彼女側に責任があります。
修理費用を支払う義務が生じますが、不当な言いがかりに応じる必要はありません。まず、ディーラーが修理に出すというのなら正式な見積もりを貰ってください。その上で、支払うべき必要があれば支払う。
その判断が難しければ他のディーラーや自身の保険会社に相談してみましょう。保険に「他車運転特約」があれば適応されるものがあるかもしれません。

Answer 6

代車の借用及び使用期間のトラブルは基本的に、使用者の責任となるのが一般的です。
ですので、如何なる理由でも元の状態に戻す必要はあります。
ディーラーの代車も最近は、対人対物意外の保険は入ってない場合が多いです。
ですが、彼女が車輌保険に入っていれば、代車の修理費を保険で治すことも可能です。
実在、泥水では無くても、「フロアマットが触ると湿ってるくらいに浸水させてしまいました。」って笑い事ではないですよ。
新品マット交換程度で済めば良いのですが…。

Answer 7

代車は基本的には弁償です。

ただ、無傷で道路は走れないのですよ。
弁償も程度の問題です。

カスリ傷がついたら板金して返さないといけないんでしょうか。

社員の車かどうかは知ったことでは無いです。

フロアマットではなくカーペットですね。

車両価格と部品代は関係ないですよ。

1000円の車でもフロントガラスを新品で交換すれば10万以上かかります。

カーペットだとシートや内張りを剥がすので工賃もそこそこかかるでしょう。

だいたい車輌状態に合わせた程度の修理にはなります。

2005年のアルトなんてリアのタイヤハウスが錆びて穴が開くやつでしょう。

高圧スチームで飛ばせばそこそこ綺麗になるものを新品？

クリーニング業者に外注してもそんなにかからないとおもいますよ。

だいたい従業員の車など会社としては保険もかけれないです。

無理矢理出させたんでしょう。
進んでマイカーを客に出す従業員なんていないです。

本当に正規ディーラーでしょうか。

Answer 8

払わないといけないんじゃないですかね？やはり傷つけたりしたら弁償しないといけないでしょう。
高い勉強代払ったと思って次から気を付けましょう。

Answer 9

払わないでいいと思いますよ。
そもそも台車として貸した車屋が悪いので。
ましてディーラーなら親会社にクレーム入れて良いレベル。
「払う意思がなくなった。民事で訴えるなら好きにしろ。」
自分ならこれで終わりです。