先月ドアパンチをされてしまいました。 凹みと傷があり近くの板金屋さんにお願いしました。 車が帰ってきて見たらムラがあり納得いきません。

Question

買ったばかりの車ですごく気に入ってたのですごいショックです。この怒りはどうしたら良いのでしょうか。
やられ損なんでしょうか？相手の保険に言って再度修理する事はできませんでしょうか？WRX S4です。

Answer 1

なるほど、仕上がりが悪いとがっかりしますよね。

まずは板金屋さんとお話なさいましたでしょうか…？
保険会社は加害者の代わりに損害賠償をする会社です。
そこが斡旋をする板金屋さんであれば多少は話に入って貰う事も出来るかも知れませんが、質問者様が決めた板金屋さんであれば保険会社に非は無いでしょう。

このような時の為に、受け取り時の確認と作業完了して受け取る旨の確認は大切ですよね。

板金屋さんにご相談なさって、何か問題が出そうであればご返信にて板金屋さんの言い分をお知らせください。
拝見したらまたご返信にてアドバイスすることも可能です。

解決できるといいですね。

Answer 2

相手の保険は何も悪くありません。
板金屋が下手くそなだけです。

とりあえず納得いかない旨を板金工場と保険会社に伝えてみてください。
写真の霞んでいるところであればこれを修理というのはひどいクオリティです。

保険会社を味方につけるためにも低姿勢で相談することです。
「先日そちらの保険をつかい修理してもらったんですが、素人目にもわかるくらいくらい酷い仕上がりでどうしたらいいでしょうか？」と。

Answer 3

この場合は板金屋にクレームで再修理でしょうね。