Clarion NX309のカーナビを１年半位使用しているのですが、車で走行していると、カーナビの画面が開きっぱなしになります。

Question

画面自体は動いており、タッチパネル以外は使えます。
調子のいい時は、画面も開かず、ほかの部分も問題なく普通に使えます。
車はスバルのエクシーガになり、ダッシュボードの下から異音がしていたので、ディーラーにて配線等を何度かをタイラップ等で巻いて音が出ないようにしていただいたのですが、そのことも関係しますでしょうか？
Clarionに電話すると初めて聞いたといわれたので、どこで直したらいいか迷ってます。
バッテリー等の故障？、ナビその物の故障でしょうか？故障にしては購入から1年半位なので早い気がするのですが。
原因、対応方法等が解る方がいましたら、お手数おかけいたしますが対応方法、原因、どこに持っていき直せばよいかアドバイスお願いいたします。
わかりにくい文章ですみません。

Answer 1

走行時の安全のためのタッチパネル操作ロックじゃないですか？サイドブレーキに繋ぐ線が接触不良ではないですか？または本体のアース不良だと思います。カーナビを取り付けた所に持って行きましょう。