日産 エクストレイルハイブリッド のみんなの質問

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エクストレイルに乗っていてずっとリコールのハガキが来ていて何度も日産に連絡してリコールしてもらおうとしていたのですが部品不足ということで対応してもらえていませんでした。

しかし、生活に必要なため乗り続けていました。
本日旅行でその車を使用していました。
高速のPAに入った時に白い煙が上がり車内が焦げ臭い匂いで充満しました。

まずいと思い近くの日産ディーラーに持って行ったところリコール部品の不具合だそうです。
そこで出先からはレッカーで自宅近くのディーラーに運ぶらしく、その費用、帰りの費用は保険または実費ということです。

この場合はリコールが原因なので費用は日産が持ってくれるものではないのでしょうか？？

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回答一覧 （2件）

  • 『リコールが原因なので費用は日産が持ってくれるものではないのでしょうか？』なのですが、そこまでは補償して貰えません
    あくまでも車の改修までです

    皆さんリコール届が出ている車を平気で乗られていますが
    リコールを出さないといけない程
    その車は危険な事が有ると言う事を認識されていない方が実に多いのには驚かされます

    知恵袋でも「リコールをちゃんと出す会社は安心だ♪」みたいなことを見ますが
    そうではなくてリコール（制度）って
    事故やトラブルを未然に防止し、消費者の安全を守ることで
    それだけ危険な事が有るな状態だと言う事ですので
    リコールの内容をしっかり把握して判断しないとダメなんです

    質問者さんの車も
    『高速のPAに入った時に白い煙が上がり車内が焦げ臭い匂いで充満しました。』ですので
    若しかしたら燃え上がる前だったのかもしれません
    100km/hで走っている最中に突然燃え上がっていたら。。。

  • どこで見たか忘れたんですが、説明書きの免責部分にそういった費用は支払いませんからねって書いてあったはずです
    知らなくてもそう書いてあって、決めてあるので支払ってもらえないと思います

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