ディーラーで車の不具合を点検して異常が発見された場合に、このまま車を使い続けると重大な事故やトラブルが起きそうな場合はディーラー側から何か言われますよね？

Question

それとも、そのような場合でもディーラー側は何も言わない場合もありますか？

私が乗っている日産のティーダなのですが、走行中に車体がガタガタ振動するという不具合を感じました。

また、マフラーから大きな音が出ていて、何かが焼けたような臭いも感じました。

それで、少しでも早く点検してもらったほうが良いと思って、予約をせずにディーラーに行って点検をしてもらいました。

ディーラーの人から「車のどこに異常があるのかコンピュータで診断した結果、エンジンに火を飛ばすイグニッションコイルが故障している可能性があります。実際に修理をする時になって他にも不具合が見つかる可能性はありますが…」というような事を言われ、その診断結果が記載された用紙を見せてもらったら『エンジン ミスファイア』と書かれていました。

その修理をするのが１０日後の予定なのですが、ディーラーの人からは「この状態で車を使い続けるとエンジンが急に止まる可能性があります」とか「症状がさらに悪化する可能性があるので修理日まで車を使わないでください」みたいな事は言われませんでした。

もし、このような症状が出ている時に車を使い続けると重大な事故とか大きな故障に繋がるような危険性がある場合はディーラー側から何か注意事項を言われますよね？

何も言われなかったという事は、イグニッションコイルが壊れてエンジンに火が飛んでいない状態の車を使い続けても大丈夫という事なのでしょうか？

修理をする１０日後までの間に私は通勤などで車を使いますので、車を使い続けても大丈夫なのかなと気になっています。

Answer 1

ディーラーには専用の診断コンピュータがディーラーには必ずあるので、重大な異常があれば必ず報告しますよ、それが稼ぎ時だからです。
何も言わないのはお金にもならない些細なもののときか、ほんとに異常がないんです。

Answer 2

それはディーラーというより、担当した人の意識しだいです。
どこの業界･会社にもいますよ、他人事のように振る舞う人が。
そういう無責任な人の無責任な発言を鵜呑みにすると、大変な事になります。
できれば入庫するまでの間は車は使わない方が良いでしょう。

Answer 3

ディラーに限らず、言う言わないはその人次第。言い忘れたとかありますから、その診断結果をもらったとき、質問して見れば良かったと思います。
未だ 診断結果（作業表）など残っていると思いますので、連絡をして、
いつ頃（その後どうなったときに）修理すれば良いのか？修理代金はいくら位か、修理期間はどの位か？など 相談することをお勧めします。

Answer 4

よく知恵袋で「走行中にエンジンが止まった。重大な事故になる可能性があった。整備工場や中古車屋に責任を・・・」というようなことが書かれているのを見ますが、走行中にエンジンが止まったからって普通に免許持って運転できる人間であれば、路肩に寄せて安全に停止するくらいのことはできるはず。急ブレーキがかかるわけじゃないんだからそれで追突されるわけでもないでしょう。
で、故障の内容からしたら、エンジンが止まる可能性は十分にあります。でもそれは重大なトラブルというほどのものではありません。乗るのだったらそれくらいは覚悟すること、その程度のリスクが受け入れられないのだったら乗らずにレンタカーでも借りておくことです。

Answer 5

質問者さんは「運転者の義務」を全く理解していないのですか？

自動車運転免許取得時に勉強していないのですか？ 車を走行させる時全ての責任は運転者にかかるんですよ。これは運転免許を取得しているのなら最低限知っていて当然のことです。

車の故障を未然に防ぐのも運転者の義務。故障個所を修理するのも運転者の義務。故障により走行中に車が停止してしまった場合の責任も全て運転者にその責任がかかるんですよ。
走行不能になり車が停止。このことにより他の道路利用者に迷惑をかけた場合の責任も運転者にかかるんです。

ディーラーや自動車整備工場は依頼されて修理をするだけ。責任は無いのだから「走行させない権利」はありません。運転者は責任をもって車を使用するか使用しないべきかを判断しなければならないんです。

これは常識です。この常識が理解できていないのなら車を使用すべきではない。運転者の義務として法律でも明文化されているのだから、免許を所持している以上このことは理解しておくべき。理解していないのなら運転免許の効力を行使する資格すらないのと同じだと思いますよ。


ディーラーは「故障個所がある。修理した後に他の故障が見つかる可能性もある」と言ったんでしょう。この情報を基に「車を使用しても良いか・使用しないべきか」を決めるのは運転者である質問者さんです。
ディーラーは情報を与えているのだから、決断をすべきは質問者さんであってディーラーではありません。

Answer 6

このまま乗っていても大丈夫か？とか
最短の修理お願いすれば何時になる？とか
聞くもんだけどなぁ～
気にしている割には、尋ねていないのが不思議？？？

Answer 7

こんにちは。

＞修理をする１０日後までの間に私は通勤などで車を使いますので、車を使い続けても大丈夫なのかなと気になっています。

心配なら使わない。
車が必要なら代車を用意してもらうとかそれが叶わないのなら保険を使ってレンタカーを手配するとかしてください。

言われてないから使用してたら事故を起こした。
これはそれを言っていないディーラーの責任になるのか？
そのような責任はディーラーは負いませんし持ちません。

故障してる車を使用し続けることで起きる障害の責任を持つのは車を所有し使用する者の責任でありディーラーではない。

Answer 8

逆にトラブルの症状が分からない人も普通に乗っていますから、大丈夫ですが振動や燃費が悪くなりますオイル不足じゃあないと走れと思います、私は原因が分からないままコイルのトラブルで半年間乗っていましたから

Answer 9

このまま車を使い続けると重大な事故やトラブルが起きそうな場合はディーラー側から何か言われますよね？
ディーラーのサービス
フロントのサービスマン
営業の担当
３人のコミュニュケーションが適切
お客に注意を促す
ディーラーのサービス
フロントのサービスマン
営業の担当
３人のコミュニュケーションが適切でない
お客に点検車輛を渡すのみ