日産の◎カ月点検について

Question

閲覧ありがとうございます。

日産OTTIに乗っています。昨年4月に買いました。
先日、点検があり自宅から担当の方が乗って行かれました。どこも出ないし、代車はいりませんと。
いつもなら朝8時ごろに来て、16時ごろに終わりましたと連絡が来るのですが、
今回は出るのに遅れたと10時過ぎに来ました。車置かせて下さいと一台置いて私の車に乗って行きました。で、終わりましたと連絡も無しに13時前に我が家へスタッフの方が。
我が家から日産までは片道30分以上はかかるので、「え？早くないか？」と思いつつ受け取りに。

前もって気になるところは伝えておいたのでそこの説明があり、置いて行った車に乗って帰って行きました。

部屋に戻って点検シートを見たら、備考欄には○○しました、と書いてあるもののその他のチェックを飛ばすところは何も書いておらず、
いつもなら洗車をしてくれるのにどうやら今回はしてくれなかったようで…(笑)

さらに気になるのが、点検後戻ってくるといつもはガソリンのメモリが１つは必ず減っているのに全く減っていないことです。
親も「本当に点検したのか？」と首をかしげています。
車内には恐らく日産側で取っておくであろうチェックシートの原紙？がくしゃくしゃで放置されていました。
うちの担当の方と点検した方だと思われる人のサインが書き込んであるのですが…

これは担当の方に聞いていいのでしょうか？
ちゃんと点検しましたか？なんて失礼じゃないかと気後れしているのですが…

・チェックシートは本来きちんと書いてあるものという認識でOK？
・洗車はサービスですよ、ね…？
・チェックシートの原紙はいらないの？

知っている方御回答お願いします。

補足

回答ありがとうございました。点検はメンテプロパックの6カ月点検です。 オイルの見方もいまいち不安…父に見てもらう事にします。洗車はともかくチェックシート不備はあり得ないという事でその点だけ連絡しようと思います。 今まで前の車も含め点検して、足元のｼｰﾄとか、車内の掃除してもらった事がないのですが…そういう仕様なんですかね？

Answer 1

ガソリン目盛りは、まあ目安的なものなので、減っていないから走行していないとは

根拠に乏しい気がします。

次に、往復一時間の道のりを考えて、点検が約２時間で終了した事になります。

今回は１年点検？でしょうか。まあ、１年点検自体はそう時間がかかるものでは

ありませんので、これもやっていないかもの根拠にはなりません。

次に洗車ですが、担当者によってはやってくれないかも知れませんし、

気が利かない方だったのかもしれません。ここは泣いておきましょう。

チェックシート、点検項目ですが、こういった記録簿はしっかり取っておくべき物ですから

記入漏れしまくりという状況は、プロでしたら考えられません。また、しっかり点検しましたという

証拠にもなりません。至急担当者の方に連絡し、質問をされたほうが良いと思います。

まあ、点検はしっかりしましたと言うのは判っていますが、記録簿を丸めておいておくという

メカニック・・・もうその店に点検など出さないほうが貴方様の身のためかと思います。

Answer 2

当方トヨタに勤務しておりましたので他社とは違う面があるかと思いますが参考までに。

話しの内容から6ヶ月点検でしょうか？
まず１時間もあれば終わる作業です。

①オイル交換をしてあるかくらいは自分で確認出来ますよね？
オイルが黄色っぽい色なら整備しているはずです。
それで点検してあるかわかるはずです。
②距離ですが、足回り等いじった場合は、確認のため５００ｍ位走り回ります。
担当者がそのまま他のお得意さんを回り走ると言うケースもありえます。
③チェックシートは整備士本人が車検証の中へ入れる冊子で、担当者が入れる冊子ではありませんので整備士に確認をとること。
④洗車はサービスですので、簡単な整備で洗車場がバタバタしている様であればしませんが、点検ですので必ずします。
⑤車内清掃をしてあるかです。内窓拭き、ゴミ箱清掃、足マット清掃が綺麗になっているか確認してください。

まあ正直に整備したのか問い合わせてもいいですし、今後の付き合いと言うものもありますのでご自身におまかせします。

Answer 3

4月登録なので半年点検かと思われます。
正味15分程度の作業です。

洗車はあくまでサービスなので何とも言えませんね。
エンジンオイルの交換でさえ、洗車を要求しますか？
どこまでの作業が洗車をすべきで、どこからならしなくて良いのか。
なかなか難しい問題だと思います。
忙しくて出来なかった可能性もありますしね。

これは、引き取り・納車にも言えることですね。
オイル交換したいから、車を取りに来て。って言える人は少ないと思います。
それでも率先して動く営業マンも中には居ます。

チェックシートの不備はありえないと思います。
普通は作業台でしっかりと記録簿・チェックシートを記入し、記録簿を車内に戻すものです。
工場控えをわざわざ車内に入れるはずがありません。
ならば、車内で適当に書きなぶった可能性が出てくるでしょうから、本当に点検したのだとしても許されないと思います。
営業マンを呼び出して「これ何？」と聞いても良いと思います。

車内の掃除なども、あくまでサービスなので決まりはありません。
お店によって違うと思います。
系列ディーラーは他にありませんか？
パック点検は同じ系列ならばどこで受けても構いませんので、店を変えるのもありだと思います。