過去の質問拝見させていただきました、パナソニックのストラーダCN-HX1000Dについてなのですが、自分のもバッテリー上がりで同じ状況になったのですが、その後について教えてほしいです。 急に

Question

質問すいません。
もしよければ教えてください。

Answer 1

こんにちは。

１年くらい前の話ですね。

私の場合は、取り付けて頂いたところに問い合わせしたら、やはり同様の事例が何件かあって、その時はメーカーで保障していると聞かされました。

メーカーに問い合わせたところ、大々的に無償修理をするとは公言していないみたいですが、苦情を貰えば無償修理するという感じでした。

非は認めている様で、私の場合はディーラーでの取り外し・取り付け工賃等全て交渉もディーラーに任せて無償でしてもらいました。


不具合についての原因は部品にあるらしいです。詳しい事は忘れました(^^;
部品の交換で直ります。


先ずはメーカーに直接電話をしてみて下さい。