中華ナビ W２１６取り付けナビ音声が出ないことへの質問です。 下記中華ナビを取りつけましたが、ナビの音が出ません。

Question

iphone１３接続、ナビ画面は各種表示されます。iphoneナビソフト側での設定は何度となく確認しています。FMは聞こえます。もとのナビ音声が高速走行中たまに音声を出します。
取り付けは当該車専門店でですが、FMが流れており、iphone接続に関しては動作確認していませんでした。取り付け店では、接続に関しては問題なく、純正ナビではないため原因わからずとのことです。
購入店（香港）にはメールでのやり取りを行っていますが、的を得た回答がありません。
何かお分かりになるでしょうか。
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Answer 1

車種専用の様ですし、情報が入り混じっていて説明がわかり難いですが、

１．中華ナビからの全ての音がならないのか？それともiPhone経由のナビソフトの音声だけが聞こえないのか？
Youtube等の再生や中華ナビとのBluetooth接続での音楽再生では音鳴ってますか？

２．上と被りますが、FMは中華ナビのFMが聞こえているのか？それとも元の車両側のオーディオのFMなのか？

まずここがわかりません。
ナビソフトの音声だけの話だったら設定だけだと思う。

質問者からのお礼コメント

返信頂き有難うございました。
日々これでいけるかな？と挑戦中です。
直近ではSiriが反応してくれます。音声認識はされています。
相変わらず音声は出ないのですが。。。
取り付け先は社外品でもあり、音が出ないことに対しては不明とのことです。何かの設定かもしれませんので、今しばらく調整してみます。