ホンダの正規ディーラーでヴェゼルを注文しました。 3/11に船で近くの港に運ばれてきて、3/16に納車予定だったのですが、直前の3/8に電話があり1週間遅れると言われました。

Question

もしかして他の客に回されたのかなとか思ってしまいます。
直前でこんなことはよくあるのでしょうか？

Answer 1

１週間遅れる理由を営業マンへ追求するしかないでしょう。
他の客へ回すことは考えられません 船が遅れたとか 運搬中に傷など付けたなどでは？ 遅延理由も説明せずに 待てと言われても納得できませんので
正直に説明させることです。
板金修理なら 拒否してもＯＫ但し 新たにオーダーし直しなので納期がまた掛かります。納期延長期間は、代車を無償貸し出しも請求可能です。

Answer 2

どうして遅れる理由を言い添えてくれないんでしょうね？
私は納車2日前に「ディーラーオプションを間違えて装着した」と連絡来ました。
光らないスカッフプレート発注したのに光るタイプを着けてしまった、と。
「お値段追加しないのでこのまま納車させて頂きたい」という美味しいトラブルだったので予定日に納車されました。
これが逆の装着ミスなら、納車は遅れたはず。
発注したオプション品（ナビやドラレコ）が揃わないとか、何らかの理由で登録が遅れてるとか？
いずれにせよ遅れてる理由は聞いた方がよろしいか、と。

Answer 3

他の客に回されることはありません。在庫車でない限り生産計画の時に購入者と車体番号が決まってから購入者の仕様で生産されるからです。
運搬の段階で傷がついて修理とか部品偏向とかの可能性はあります。
場合によってはオプションの品の納期遅れとかも。

Answer 4

可能性として高いのは、回送中にキズ等がついたですかね
私は2度ほど経験があり、1度は自身が買った新車
もう1度はセールスとしてお客に売った新車です
どちらも納車後に自分で気づきましたが、どちらも最初は認めませんでした
最終的には認めましたが、非常に後味の悪さが残りました
不安にさせる例えで申し訳無いですが、何故遅れるのかの理由はハッキリ聞いておいた方がいいですよ
納車予定日まで決まっていたのが1週間も遅れるのはあまりないと思います