先日HONDAのヴェゼルが納車したのですが、テールゲートのハンズフリー開閉機能が一切使えなくて困惑しています。グレードはZなので付いているはずなのですし、設定でもONにしています。

Question

何か原因等ありますでしょうか？

補足

文面が理解出来ない方が居たので追記しますが、私は自動車販売店より今回ヴェゼルを購入した者です。(ヴェゼルオーナーです)

Answer 1

運転席右下のスイッチやナンバープレートの上のスイッチで問題なくパワーテールゲートが作動しており、
ハンズフリーの設定をホンダコネクトディスプレイまたはメーターディスプレイ(ギャザズや他メーカーナビの場合)でオンにして、
キーを持ってる状態、
足の出し入れは中央(ナンバープレートの真下くらい)で１秒程度でやってる、
極端に天気は悪くない(大雨や大雪・強風)、
で開閉できないなら、一度ディーラーに診てもらった方がいいです。
センサーの不具合・汚れ(センサーはむき出しではないはずなのでカバー等を外して確認する必要がある)の可能性があると思います。

Answer 2

＞先日HONDAのヴェゼルが納車したのですが、

この言い方ではあなたはヴェセルを売った人なのか買った人なのかさっぱり分かりません。