本日車検で日帰り車検を売りにしている、車屋さんに行くと、先々週に電話にて予約をしたのですが、伝達のミスで予約ができておらず再予約をして欲しいと言われました。

Question

こちらのミスでは無いので、本日車検に通して欲しい旨を伝えるとしぶしぶ了承し、作業を始めたのですが、ロアボールジョイントのブーツが割れていて、納期に3〜4日掛かるから、来週末また来て下さいと言われ、帰路につきました、ロアボールジョイントのブーツのように汎用性が高く安価な物をわざわざ毎回取り寄せるのが普通なのでしょうか？
車は7年落ちのムーブです。

真実はわからないのですが、心の隅で本当は在庫が有るのに欠品を理由付に予約を取り直されたように疑ってしまいます。

整備工場で働いている方の意見を聞きたいです。
※別にクレームを付けようとかは無いんですけどね笑

Answer 1

全ての消耗品をストックする事は不可能。
また各メーカーの部品販売や部品商の営業の都合もありますから、今日頼んでも今日来るとは限らない(土曜は当番制で配達はやってない等)部分もありますよ。

部品販売等は純正なら在庫がある可能性もありますが、ユーザーからの要望で純正同等社外でストックはしていない場合もあり、その場合は部品商やメーカーの営業所等に取りに行くか配達で在庫次第。
部品商は多く出る物はストックしている場合があるが、土曜は配達不可だとか時間が掛かる場合もあるし取りに来いって場合もある。
そして今日頼めても上記理由で今日入荷が不可なら最短10日に入荷、在庫無しで注文なら10日注文扱いで翌日～翌々日の11～12日入荷になりますね。

ボールジョイントブーツとは簡単に言っても、汎用性が高い様で高くはありませんよ。
同型プラットフォームの車種なら共通でも型が変われば変更されている場合もありますし、メーカーによりタイプが異なったりもしますから。

Answer 2

車部品は、原則翌日には、入荷します。
なので二日後には、車検が出来てるはずです。
不信感になるのは、理解できます。
お気持ち察し致します。 (^^)/

Answer 3

本日車検で日帰り車検を売りにしている、こういう所を選んでいる時点で、問題ありだけどね。
こういう所は基本整備しないまま、車検を通すわけだから、整備・修理をすべて行えるわけではない。
当然、パーツはメーカーへ発注だから、日帰り車検なんてその時点で不可能だから。

Answer 4

汎用性があると言っても全ての車種で使える訳じゃないし、全ての車種の部品を在庫にしてる訳が無い。
割れてるというならあなたがそこを確認すれば良かった話しです。そこを確認しないで疑るってのは人間性に問題ありよ。