新車購入を検討中です。商談の進め方について教えてください。

Question

20代半ば女です。
3月末車検の為、先週父とホンダとダイハツへ行きました。
ホンダはN BOX、ダイハツはココアを目当てに行ったのですが生産終了と言われ、営業の方に代わりにおすすめされたキャンバスが気に入りました。

両方共、車中を見せてもらって簡単に説明、見積もりをだしてもらい車検が近いことを伝えその日は帰りました。
父からは数日後には向こうから連絡が来るだろうと言われ（父はトヨタ一筋です）、ネットにもそう書いてありますが一週間たった今一切連絡はありません。

車検も近いですし、来週までには決めたいので明日も見に行こうと思うのですが、同じのディーラーへ行ってもよいのでしょうか？
こちらから出向くと購入に焦ってると思われ、あまり値引きされなくなるのでは、と不安です。車検が近いこともあまり伝えないほうがよかったみたいなので、、

連絡が来ないことに父はびっくりしていますが、トヨタのディーラーさんが営業熱心なだけでこんなものなのでしょうか？
それとも別の店舗でまた一から交渉したほうが良いのか、、

現在は中古で購入した車に乗っているため、新車購入は初めてで不安だらけなのでよろしくお願いします。

補足

こんなにたくさんの回答ありがとうございます！！！ どれもすごく参考になります！ 先日は結局最初にお話ししたディーラーさんの所へ行き、顔も覚えててくださったのでスムーズに話を進めることができました。 最初はだいぶキャンバス寄りでしたが、乗り心地、機能面で考えた結果今回はN BOXにすることにしました！ 今週末契約にいこうと思います。 質問としては解決しましたが、回答受付期間がまだあるので引き続き新車購入にあたっての注意点、アドバイス等頂けたらと思います。 よろしくお願いしますm(__)m

Answer 1

今時、電話が来ないからと騒いでも仕方ない。
不安であることは承知しますが。

ディーラーは、各社カラーがありサービス内容もバラバラです。

良い順（車の好みを抜いて）言うのであれば

トヨタ＞日産・＞ホンダ＝三菱＞マツダ＝スズキ＝ダイハツ＝スバル

ダイハツであれば、トヨタディーラーを通して購入できるはず。
通したことで何も変りは無いでしょうが、通して購入し、以後のメンテナンス等はトヨタで受ける。

出向いたから焦っているや、値引きは一切関係が無い。
営業一人当たり４００～６００名ほどの顧客を扱っています。
１人で３～４台保有している方も折れば、２０台以上保有する法人もいる。

そこまで１人１人の面倒は見ていられないということが本音。

今時のディーラー営業はかなり多忙ゆえ（順列４社は暇らしいですが）、
見積もりはまぁ作るでしょう。
後は買いたければ来いと。
ズルズル交渉もしません。
商談の殆どが１～２回で決まるもの。
１回目の商談で印鑑持って行けば、営業もきちんと見積もりします。

値下げについては、権限は店舗店長とマネージャーが持っており、それぞれの店舗のノルマを考えて値引きの限度額が設定されている。
また、軽自動車走りませんが、プリウスなどは仕入れ値と販売価格に殆ど差がなく、大きく値引きすると赤字になる。

そのような点もあり、ディーラーは初回から２回目商談で提示してくる値引き額が相手もお商売として、妥当価格かと。


気にしない。
こちらの購入価格をオーバーしない金額の車種を購入する。
見積もりで分からない事は聞く。
他社との競合はディーラー営業は乗ってこない。

この４点がアドバイスです。

店舗について、購入など一瞬です。
店舗を変えることは見積もりに多少の誤差しか出ないでしょうが、
話しやすい担当をつけることは大切。
購入してしまえば、親は関係ありません。
名義人と担当者のみのやりとり。

Answer 2

あなたは何をしたいのでしょうか。

Answer 3

初回見せて頂いたディーラーさんや担当者さんの雰囲気が良かったなら同じディーラーさんでいいと思います。車両自体はどこで買っても金額以外は同じですが、これからの長い付き合いを考えるとお店と担当者さんは重要だと私は考えています。

また軽自動車自体、値引き額は大きくありませんが、車両10％・オプション20％引き（個々そうならずとも全体でそれくらいの値引きが出たら◎）を目標金額とすれば良いでしょう。

・前回の見積もりから変更や追加あるならその旨を伝え再見積もりをしてもらう。
（両ディーラーには検討している競合車伝えたら良いです）

・車検3月末のお車は買い取り専門店で査定してもらってみて下さい。
（ディーラー的には下取りある方が無いより値引き引き出せますが、買い取り店の査定額は下取り金額引き出す目安にもなります。どちらにするかは最後に決める）

※２度目の交渉は「提示頂いた見積りでどちらにするか決めようと思いますので、かけひき無しでお願いします」くらい一言添えれば良いです。
（ご自身の予算とかは言わなくていいですよ。予算範囲より出る見積りだったなら、持ち帰ったあと３度目の最終プッシュすればいい。）

※あと、軽自動車は4月1日に所有している所有者に軽自動車税かかるので、3月末車検切れから4月2日以降までお車無くても問題ない場合、新車登録を4月2日以降にしてもらえば今年支払う軽自動車税は節税できますよ。

【参考】
私は昨年末にＮボックスカスタムＧＬホンダセンシングを車両8.3％（約15万）・オプション15％（5万）・下取りは買い取り店でも1万が最高だった14年落ちを3万の合計23万値引きを頂き今週の納車待ちです。

ディーラーとの交渉楽しくいいお買い物して下さいね。

Answer 4

キャンバスは値引きないですね。私もせいぜいオプション値引きと下取りを頑張ってくれたくらいで、本体値引きはあんまりなかったです。担当者とは20年の付き合いです。信頼があってもそんな程度です。軽は値引きしないですよ。


駆け引きしようとあれこれ言うと、「ならそっちへ行かれては?」みたいなこと言う営業もいます。

買ってから10年ほど付き合うことになるわけですから、買いたいです。なので目いっぱい頑張ってください。くらいのがいいと思います。良好な関係のほうが後の点検等で世話になるとき言いやすかったりしますから。

車検までの期限がないので、納期のこととか間に合わなかったときに代車を無料にしてくれるとかそういうのは言ったほうがいいと思います。


あれこれぐちぐち言うと「この客イヤだな」って印象持たれるかもです。そうなったらこっちが損じゃないですか


私は納期まで2か月くらいかかりました。私も車検があったので急いでもらって2か月でした。発売すぐだったから余計にだと思います。


1回で向いて電話とかは経験ないですね。


私はだいたいの予算を先に告げました。実際の予算より少な目に言いましたけどね。

Answer 5

車検切れ時期に納車してほしいと明言のうえ商談することだろう。

Answer 6

約30年間に4社と商談経験ありますが、常に先方から訪問やら電話の攻勢を仕掛けてくるのはトヨタだけです。他社は30年前から素っ気ないというか、トヨタが揉み手過ぎるんですよ。

ホンダは妙に自信過剰(？)で、ウチはいい車なので買いたければどうぞって、やや上から目線な感じです。お父上様はホンダの営業さんには、まだまだ驚かされるかもしれません(笑)

ダイハツは商談経験ありませんが、正規ディーラーでしたら業者向け販売(街の整備工場などに対する卸売り)が半分、個人客が半分という感じで、必ずしも個人客に対して揉み手にならないかと思います。

別に店を変えなくても、電話で予約を入れて商談に行けばよいかと思います。予約を入れるのは商談の時間を十分に取るのと、買う気のある客と思わせるためです。ガチガチに警戒するより、わざとスキを見せた方が相手も話しやすいですよね。
その裏で商談に行く前に、欲しいオプションや不要なオプションのリストアップやネットで値引き相場を調べておくなど、しっかり下準備をしてから臨んでください。なお、ネットの値引き相場は話が大きくなりがちなので、話半分から8割くらいに受け留めてください。

N-BOXもキャンバスも売れ筋軽自動車ですので、ディーラーも初めから大きく値引いてはこないと思われます。どちらもお気に入りでしたら、内心はキャンバスを本命にしつつ、ホンダをエサにダイハツを釣るのがよいかと思います。

Answer 7

不安がることはないですよ なんせ新車なんですから
堂々としてりゃいいんです
向こうは商売です 売りたいに決まってます

ま 確かに 高いクルマを買う客のほうが優先は先でしょうがｗ

トヨタの営業攻勢に比べ 他のディーラーの対応にアレ？と思われてますが まだ本気で買うと思われてないのかもしれませんし
店によっては 対応もマチマチですよ

逆に店変えた瞬間に 毎日電話で営業攻勢も嫌なもんですよ

気にいらない店は速攻で変えてもよろしいのでは？
なんだ 売る気がないんだね と捕らえます

忘れた頃に電話があったら 言ってやればいい 売る気がないと思ったよーーい と

ま 新車です どっしりいきましょうや

慌てることは何もありません

Answer 8

まず納期は聞いたかな？
そこから計算して契約の日取りを決めてしまおう。
まぁ車検に間に合わないなら代車貸してもらえるようにしてもらう手もあるけど。
普通電話の１本もあるが忙しいか本気の客と思われなかったかもしれない。
ディーラーに行ってもいいのかとか言う気概じゃいけないな。
買うのはこっちだから交渉の主導権はこっちでないと。
値引きは基本複数店舗回りドンドン値引きを引き出す・自分で値段を決めない・逃げの口実を作る・買いたい店は最後にだ。
例えば営業マンがいくらなら買いますかの言葉は乗らない。
安いほどいいとかはぐらかす。
今日ここだけの値段です決めて下さいと来たら、いやいやゆっくり決めたいので今日だけではない価格は？とやり取りして店を出て他店であそこは今日ここだけ価格でこれでしたと言いふらす。
大概また行ってもその価格にしてくれる。
で最後に買いたい店で実はお宅で買いたいと思っているのですが他店より安くなりますか？
今日は決めようと印鑑持っていますがとか言えばかなり効く。
しかし若い女性だと強く出れなくやり込められる可能性あるからお父さんいると良さそうだ。
しかし値引きはそこそこがいいと思うよ。
俺は店長決裁が入ったらよしとしてる。
話してると情が出来たり買いたいと思わない遠い店舗が好条件出したりなかなか面倒くさいから。

Answer 9

あの、悪いけどあれこれ詮索し過ぎです。

俺は12月に新車(輸入車)購入してますけど、試乗に行ったその日に成約済ませてます。

こにらの要求伝えて、相手の話を聞いて決めればいいだけ。わからないことや納得出来ないことがあれば素直に先方に言う。それだけだよ。

Answer 10

いきなりズカズカ連絡して来られるのを
嫌う人もいるので一回行っただけでは
連絡して来ない場合もあります。

ディーラーや担当の営業の姿勢もあり
ますが、確かにトヨタなんかは訪れた
その日の晩に家まで挨拶に来たりします
がちょっとやり過ぎかとも思います。

普通に気にせず、二回目の商談に行かれ
れば良いかと思います。

Answer 11

トヨタ以外はそんなものです。
軽自動車の人気車なら値引きはしれたもの。駆け引きするよりしっかり相談した方が気持ちがいい買い物が出来ます。