PIAAのポジションランプを購入して、保証期間中に球切れＬEDやのに、保証書がなく、でもオートバックスには、購入履歴があります

Question

本人が保証書なく、店には記録あれば保証してもらう事が出来るのでしょうか？
PIAAは、そのあたりの対応ってどうなんでしょう？
今オートバックスからメーカー問い合わせ回答待ちなんですが、PIAA対応って良いのか悪いのか、誰か経験有りませんか？

Answer 1

https://www.amazon.co.jp/PIAA-%E3%83%9D%E3%82%B8%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E7%94%A8%E3%83%90%E3%83%AB%E3%83%96-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9-6600K-LEP138/dp/B0BQRQ8XBZ/ref=asc_df_B0BQRQ8XBZ/?tag=jpgo-22&linkCode=df0&hvadid=642271777586&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=672648988373500612&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=1009461&hvtargid=pla-2010218453037&psc=1&mcid=81efb3c3ba1b327c9985fe3b5062be94

これには2年保証で、使用条件もあるけど、レシートが保証書かわりなのでないと無理だけど購入履歴があるから後は店側との交渉だろうなあ？
（店とPIAAとのね）

質問者からのお礼コメント

7千円近くする物買ったので、悔しくて、
当時は、高かったです
店の返答待ちます、
今度は参考通りネットで買います
ありがとうございます

Answer 2

対応は良いですが、まあこのケースの場合は
保証対象外と言われても文句は言えんわな。

まあそんなもん、二束三文で買えるんだから
保証対象外なら対象外でもいいじゃん。