昨年12月にシトロエン、ベルランゴという車を車両本体価格411万円（プラスナビ20万）合計431万で購入しました。

Question

購入する際に営業の人から1年間乗って1万キロの計算で売却すると、あわよくば購入価格を上回る金額、悪くても購入金額ぐらいで売れますとはっきり言われて購入しました。
しかし今現在査定に出してみると340万しかならないとその営業から言われ困っています。なにか良い方法はありますか？詐欺にあった気分です。
営業側も上記の発言は認めており、すいませんの一点張りで話が進みません。

#ベルランゴ

Answer 1

たとえば「実際、購入価格を上回る金額で売れた例もありました」という言い方で、それは事実だったら営業さんに問題はありません。
しかし質問文に書かれたような言い方だと、詐欺とまでは言えませんが、かなり問題があると言えます。

400万円で売れるという話が340万円になったことの説明は受けましたか？
たとえば過走行だとか、傷や凹みがあるとかという論理的な理由がなければどういう理由なのでしょうか。

411万円のクルマを411万円で購入したのですから詐欺ではありません。

投資として考えるのなら株や不動産と同じで、「確実に上がる」と証券マンが言った株を買って下がったからといって証券マンを訴えることはできません。

営業さんが不用意な発言をしたことは確かですが、訴えたり、金銭を賠償させるこことは難しいでしょう。

わたしなら、もし売却して次もシトロやDSなど、そのディーラーが取り扱うクルマを購入するのであれば本来の値引きに60万の値引きを迫ってみます。

売却するだけであれば400万円程度で買い取ってくれたり、できるだけ近い金額で買い取る中古車店を探してきてよ、と言います。
金銭は要求しないけどそれくらいの誠意は示してくれてもいいとは思います。

Answer 2

言い方は悪いですが、そんな甘言を真に受けたあなたもどうかしてますよ(笑)
書面を交わしても無さそうなので、しょうがないですよね？

Answer 3

今年の１月１８日ベルランゴのロングが出た影響で、乗換えの影響で中古在庫が増えた（モニターしていましたが、１１月下旬〜１２月初旬に急に中古が増えた感じです。）結果、ショートボディでは昨年までのような高値買取りは難しくなってしまったようです。
ディーラーであれば、昨年末であれば年明けにロングが出る事はわかっていたので、売却価格の下落はある程度予想ができたはずで、この売り方には疑問がありますね。
しかも、下取りではなく売却（貴方が買取店等で自発的に売る。ディーラーが買取りするとは言っていない。）あわよくば（もしかしたら）という無責任な逃げ言葉使っています。更に悪くても（自分のディーラーで下取りする前提でないのに下限を示す。）という誤認させる言葉があり、セールスとして軽はずみな対応だとは思います

今回のポイントとなる内容を整理すると。
１ 売却:ディーラーでの買取りを示すものではなく、買取り店等で貴方が売る。
２ あわよくば:もしかしたら、運が良ければという事なのでディーラーに高値売却価格に対する責任はありません。
３ 悪くても:売却価格の下限を示すが、あくまでも売れるという言葉でディーラーでの買取りを示していない。

口約束であっても、買取りについてという話し合いのもと１年後に最低買取り価格は購入価格とする。という双方の合意があれば諾成契約が成立し、最低でも購入価格で買取りの義務がある事になりますが、そうでなければただの購入時のお話しなので、ディーラーに責任を取らせるのは難しいかと思います。

基本的に車業界に限らずセールスは良いことしか言わないので、言われたことを鵜呑みにせず、自分で情報を収集して言われた事を照合するようにした方が良いでしょう。

Answer 4

発売当初に３３０万円で購入した方々は、購入金額以上の近い金額で売却出来てるのは事実ですね。残念でした。

Answer 5

ディーラーの他、買取店などで見積もりを取りましょう。


でも、何の目的で車を買ったのでしょうか？

Answer 6

口約束だけだったとしても契約ではあるので、どうしてもその価格で売りたいなら裁判所に民事で訴えたらよいですよ。

弁護費用など掛かるかもしれませんが、裁判を起こせば「あわよくば400万円」くらいで売れるような判決が出ますよ。

どうしてもその価格で売りたいなら裁判にチャレンジしてみましょう。



尚、口約束で終わらせてしまったあなたの負けです。
絶対に売れるということなら、その1年前の時点で買い取り金額保証の契約をしておくことでしたね。

Answer 7

書面で確約してなければ無理です。

Answer 8

「あわよくば」ですよね。
言い換えれば「運が良ければ」ということですよね。
そんな言葉を真に受けて、話が違うなんて言うのは、
それこそクレーマーの典型じゃないですか？

Answer 9

＞なにか良い方法はありますか？
何のための「良い方法」を聞いているの？