アウディをディーラーに修理依頼したところ、他の板金工場で修理するらしいです。 先日、事故をしたため、アウディA4を新車購入時からお世話になっているディーラーに修理を頼みました。

Question

すると、修理は他の板金工場に頼むというのです。

こういったことはあり得るのですか？

正直驚いています。ディーラーで修理するものとばかり思っていましたので。


実際に、アウディディーラーにに車を預けましたが、代車は板金工場の車です。


だったら、これからはその板金工場に直接出した方がいいのですよね？

補足

今まで点検、車検時にはディーラーの車を無料で貸してもらってましたが、今回は事故なので、保険を使って修理をします。連休明けで代車がすぐに用意できないということ、また代車特約に入っていないため、板金工場の代車でもいいですか(無料)？ということでした。一般的にディーラーに修理を出した場合、ディーラーの代車は無料なのでしょうか？

Answer 1

ディーラーで板金工場持っている所って少ないと思います。
国産ディーラーでもあるかな？くらい。
特に外車ディーラーの板金塗装は特定の所にしか出さないですよ。
餅は餅屋というか、外車板金得意な所じゃないと。
もちろん自分で好きな所に出す事も出来ると思いますけどね。
当たり前だと思います。

質問者からのお礼コメント

そうなんですね！安心しました。車には無知なもので。。代車に関しましては、boy✳さんやo-u✳さんの仰有る通りで、ゴールデンウィーク明けの忙しい時にも関わらず親切な対応をして頂けたとディーラーには感謝しています。代車は、綺麗な普通車なので私には充分です！

Answer 2

ディーラーのピンハネビジネス一覧（下請け工場が仕事しています）
↓
事故修理（鈑金塗装）

電装品修理（エアコンなど）

新車無料点検（一部下請けに出さないメーカー有り）

保証修理（一部下請けに出さないメーカー有り）

リコール対応（一部下請けに出さないメーカー有り）

ボディーコーティング

タイヤ交換

Answer 3

板金、塗装はディーラのお店では出来ません。

ディーラー系列の所に出すか外注です。

Answer 4

板金修理をするディーラーは国産車･外車を問わず、聞いた事も見た事も有りません。

田舎ではどうか知りませんけれど。

ディーラー経由なら、ピンはね分の保証が付き、個人で頼むよりも仕上がりは間違いなく良いです。

Answer 5

ディーラーでやる所の方が少ないですよ

Answer 6

国産ディーラーは自社の板金工場を持っているところが増えてますが、外車の場合、少ないかもわかりませんね。
もちろん仲良くなって直接出せば、安くなる可能性はあります。