フォルクスワーゲン ティグアンに乗り4年目です。最近、フロントガラスの上下に気泡のようなものが見つかり、ディーラーに行きました。

Question

結果、異常ではなく、フロントガラスの構造（割れないようにフィルム接着している？）で起きる、気泡とのこと。機能には問題ないため、メーカー保証もないとのことで、別の車にもありますよ、と見せられました。外車に乗るのは初めてですが、今まで乗ってきた3台の国産車には見られなかったことだし、主人にも経験はないと言っています。友人にも聞きましたが経験はないです。この状況は大丈夫なのか、ということと、同じ経験をされた方は、どのように対処されたかを教えてください。

Answer 1

それはディーラーの対応が悪いと思います。
気泡ができれば交換するのが筋です。

クレーム期間は3年ないし5年だと思いますので、
質問者さんが4年目にもかかわらず、（有償無償問わず）交換の話にならないのはおかしいです。

私はポロに乗っていますが、フロントガラスからの視界にゆがみが見えて無償交換してもらいました。
ちなみに、ゆがみ自体はフロントガラスが寝ている車であればトヨタのアクアでもあると聞いたことがあります。気泡は知りませんが…

Answer 2

ちょっとあやふやですが、そのフィルムは防音のためのフィルムだったと思います。
たしか、ゴルフがそうなので、ティグアンもそうなんだと思います。