先日新車購入の選択目的で、北陸スバル販売のある店舗を訪れました。 応対してくれた営業マンの態度が異常に上から目線で、こちらの意見や指摘事項は完全無視状態です。

Question

スバルの営業マンは全国全て、こんな応対しかしないのでしょうか。
以前にも訪れたことがあるのですが同じような応対をされています。
全員が全員こんな応対をするとは思えませんが、北陸スバルの社風なんでしょうか。
こんな応対では、購入意欲も失せてしまいます。
皆さんのご意見をお聞かせください。

補足

何人ものご回答ありがとうございました。 私の質問に対し、一番適切に回答して頂いた ton********さん をベストアンサーに選ばさせていただきます。

Answer 1

メーカー色は有ると思います。
メーカー直営は特に。

メーカー直営ディーラーの特徴として、本社の天下りが２年毎に社長就任。

天下り人員の世間一般のイメージ通り、10人居れば9人が安泰を求め、経費食い。
年中ゴルフ三昧。変化を求めない天下りがトップの会社。
そのようなことを何年も続けると、会社は腐ると勤める知人より。

ディーラーの中でもここ数年のスバルは同業からも特殊扱い。
理由は、同業としてあり得ない接客と販売方法や値上げ。

ディーラー１休日が多く、国産ディーラー１殿様商売、国産ディ－ラー１修理点検費が比例価格で高値。

最近では３１歳程度で店長になれるそうな。
３０代では、５０代のお客相手に相応の人格者として対応できるのかと疑問。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

Answer 2

そんな事は無いですがお店によってはそんな営業はいます。

私は営業の人柄で買うので、気に入らなければすぐに変えてしまいます。

Answer 3

1人の営業マンの態度を全国すべてに拡大して考えゃうって、北陸人はみんなへんな考えかたするんですねって、あなたの質問を見て私が言ったらどう思いますか？

Answer 4

お客によって値引き額が違う様に
売る売らないはお店の自由です。
買う買わないはお客の自由です。
お互いの妥協点があれば商談成立となります。
これが世の中の仕組みです。

Answer 5

変なディーラーってあるよ。うちの街にはトヨタ三箇所、トヨペットとかカローラ店とかあるけど、うち一件はひどかった。椅子にも座らせてくれないし、カタログは展示車の中に置いてあるのくれたしwだけど他のは普通の対応だった。

Answer 6

昔、スバルさんはお世話になってましたが、当時を思い出すと、整備は親切でしたが、営業はダメ（当時、何かごまかされたような、若かったからね）でしたね。
現状は分かりませんが、あなた自身が気に入らなかったら、さっさと他に移れば良いと思います。同じスバルさんでも店舗が変われば絶対、雰囲気は違いますね。
お店は人が運営しているんですから。（社風では無く）

先日の問題で、みなさんピリピリされているのかもね。
新車購入なら他社の対抗馬（同程度の車）を考えて競争してもらうことです。
不親切なら淘汰されます。

Answer 7

無理にその会社で買う必要は無いですよ 違う販売会社でお買い下さい

Answer 8

買う気があるって言いました？なぜかはわからないですが、見てるだけの冷やかし客だと思われたんじゃないですか。