トヨタ ルーミー のみんなの質問

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トヨタルーミーの純正カーナビについて質問です。
2022年5月に新車で購入し、ナビは確か一番グレードの低いものだったと思いますが純正ナビをつけています。
このナビの道案内が変です。

例えば伊豆方面に行く場合、小田原厚木道路を通って135号に出るのが一番早いのですが、早朝で渋滞もないのに箱根峠→熱海峠→亀石峠のルートを案内したり、別日に無視して小田原厚木を通っていったら、大磯で下道に降りろなどと出ました。
更に岐路では川奈から湯河原峠を通って帰れと出て、無視して小田原厚木で帰ったら、高速で4回ほど下道に降りろとの案内が出ました。
確かに厚木での渋滞は少しありましたが、完全に無視して行ったところ予想到着時刻より1時間も早く帰れました。

これをトヨタに相談したところ、ナビをupdateすれば直るとメーカーから言われたとのことでしたが、10月の点検のときにすでにupdateしていて、更にひどくなっている状態です。
トヨタでは次のupdateが出るまで待つしかないと言われましたが、知らないところに行った時また訳の分からないナビをされるかと思うと、ナビの意味をなしません。

どなたか同じ状況の方や解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いします。

補足

この問題は他の人たちからもメーカーに同じ現象が起きているとクレームが寄せられているそうです。しかしupdateで直ると言われたらしく、ディーラーはそれを真に受けて次のupdateを待つしかないというだけです。

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回答一覧 (3件)

  • トヨタの純正ナビつけてます。
    同じタイプか分かりませんが。
    推奨、距離優先、一般道路優先、有料道路優先の4種類モードがあるので設定変えてみたらどうでしょうか。

  • 一応、確認ですが、条件設定を一般道優先にしてはないですよね?

  • 有料道路の利用アルゴリズムが不完全なのでしょうね。
    距離や所要時間が極力短くなるようにルートを探索しますので
    一度高速に乗ってしまったから最後まで、といった考え方はしません。
    有料優先または一般道優先を設定してやれば迷わなくなるのでは。

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