トヨタライズハイブリッド注文、生産準備中の段階で不正が発覚しました。 この不正でライズのイメージダウン、それに伴うリセールバリュー低下が避けられないのでキャンセルしたいです。

Question

本来なら生産準備に入ったらキャンセル不可能で、少なくとも客都合でのキャンセルは不可能なのは当然ですが、今回はダイハツの不正が絡む事情なだけにキャンセルは可能ですか？

Answer 1

ダイハツの軽自動車を契約して
既に生産ラインに乗っていますが
今回の不正で解約可能か確認したところ
メーカーの不手際で
お客様の気持ちは理解できるので
可能と言われましたよ。

担当営業マンだと
出来ないと言われると思い
本社に電話で確認した後に確認しましたが
営業マンにも同じ理由で
解約可能と言われました。

トヨタの対応はわかりませんが
参考までに。

Answer 2

販売好調な低価格車ですから、リセールバリューの低下なんて微々たるものです。
ライズのイメージも同様に元から飛び抜けて良いわけでもなく、低下するのは一部の車好きのみ。
自分が気に入っているのなら買うべきだし、本来気にする必要もない世間のイメージや普通のダイハツ車レベルのリセールを気にするならキャンセルを相談すればいいと思います。