新型プリウスの置くだけワイヤレス充電について質問です。

Question

説明書を読む限りエンジンをかけて置くだけワイヤレス充電のパワースイッチを押すだけでランプが点灯し、使える様なのですがそのランプが点灯しないです。
もちろん充電も出来ません。
不良なのか何か特別な設定があるのか、知っている方がいたら回答お願いします。

一応説明は読んでそこに書いてあることは色々試しました。

補足

画像の様にランプが点灯しない状況です。

Answer 1

＊2
この充電器はスマートフォンを横向きにして置き、サポーターで固定して充電するタイプです。
スマートフォンが縦132mm以下ですと、サポーターが届かず固定ができません。
＊3
スマートフォンに搭載の充電コイルの位置が、スマートフォン中央付近に搭載されていない場合、充電できない場合がございます。
充電コイルの位置につきましては、お使いのスマートフォン会社へご確認ください。