新車のプリウスをディーラーではなく街の車屋さんで買ったのですが... ナビが故障したので車検の時に修理したい旨を伝えたらうちでは見れないのでディーラーで見てもらってくださいと言われました。

Question

ディーラーで買った訳ではなく街の車屋さんで新車で車を買いました。
ディーラーの担当者とかはいないのですが、
冊子を見ると販売店舗と販売担当者という名前が書いてありました（面識無し、家からも遠い場所でした）

家の近くのトヨタに行けば問題ないですか？

Answer 1

問題ないです。
わたしはディーラーで買いますが、その後引っ越したりするとディーラも変わりますが、どこでも歓迎されます。
わたしは修理や車検はディーラーしか信用してないので、サブディーラーで買っても、購入後は言われなくてもディーラー行きます。

ただ社外品の取り付けなんかは断るディーラーが多いので、そういうのやってもらえるならバッテリーやタイヤなどネットで安く買ってお金は払うとしても取り付けてもらえるメリットはあります。
使い分けましょう。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました！

Answer 2

故障の内容が解らないのでメーカーに持っていくのが
無難でしょうね、
私の場合はTVキャンセラーを付けたせいで？
ナビの動きがおかしくなりましたが、ナビをリセットしたら
治りました、リセットの仕方が解らなかったので
補機バッテリーをはずすという荒治療を自己責任でしましたよ

Answer 3

サブディーラーで買っても、保証は正規販売店（ディーラー）になるからです。保証書に面識がない販売店の記載があるのは、そのためです。
サブディーラーで保証のある修理は出来ないと思いますよ。

Answer 4

面倒見が悪い車屋ですねー
販売した責任として 販売店が仕入れたディーラーへクレーム修理出しするルmのです。
仕入れたディーラーへ持ち込めば 業販した車両で 修理を受け付けてくれます。
その車屋ダメだなー 無責任なのでもう次は買わないことです。

Answer 5

#家の近くのトヨタに行けば問題ないですか？

はい、何も問題ないです

Answer 6

ディーラーとは 地元の中小企業です。新車を保証するのは ディーラーではなく メーカーです。ディーラーとは販売店という意味の英語です。
例えば 一年点検・・・これは無料ですよね しかし作業費が掛かっているハズです 実はディーラーはメーカーに作業費を請求しているから ユーザーは
無料なんですよ。
ただし ディーラーオプションの部品を保証するのは その部品メーカーになり
車のメーカーではありません。

Answer 7

同じトヨタ系列の販売店なら問題ありませんよ。

Answer 8

新車でしたら新車の保証が付いてるんじゃないですかね

Answer 9

良くある話です
修理屋で買ったとしても実際は修理屋が仲介しているたけで車を用意してるのはその販売店です
その販売店に持ち込めばみてくれますよ

Answer 10

どの系列のディーラーでも平気ですが
ナビの故障は買い替えなので高価になると思いますので
ヤクオク等で中古を購入しその車屋で付けてもらうのが良いかもですね

Answer 11

購入時にトヨタ正規ディーラーでメーカー保証継承手続きしていれば最寄りのトヨタ店で大丈夫かと？
不安なら街のクルマ屋に卸したトヨタ店へ問合せしてお伺い立ててからでも？