プリウスαG'sを中古で買い、納車され、洗車しました。

Question

リヤガラスの内側に水が流れた跡がありました。

なぜでしょうか。
リヤスポイラーからの水が入ったのでしょうか。

中古屋にクレームを入れても大丈夫ですか？
その場合なにか対処はしてもらえるのでしょうか。

それか自分で対処する方法はあるのでしょうか。

クレームを入れてこれからこのような事が無いようにしてもらうのがよいのでしょうか。

Answer 1

＞中古屋にクレームを入れても大丈夫ですか？
＞リヤガラスの内側に水が流れた跡がありました

中古車なら、そんなことはよくあることです。
ハッチを開けた隙間から、垂れることだってあるでしょうし。

心配なら、中古車店に点検をお願いしてください。
新車保証を挙げている方がいらっしゃいますが、
新車保証の継承手続きは済んでいますか？
済ませていないなら、そちらの手続きが先です。
とりあえず、今回は中古車店の保証にて、
先に対応してもらってもいいでしょう。

Answer 2

こんばんは。初めまして、宜しくお願い致します。
先の方も言われているように中古車の場合は現物渡しなので、保障はないと思います。
私の知り合いで、α後期に乗られていてリアドライブレコーダーを自分で取付されたさいに水漏れを起こしてバッテリーが駄目になりました。その時の修理費用が20万円との事でした。参考にならないかも知れないですが、宜しくお願い致します。

Answer 3

新車じゃないんだから、現状受け渡しですよ。例え、水が漏れてようが、販売店に責任はありません。

雨降ると車が痛むから、早めに自費で修理しましょう。

Answer 4

中古車において、消耗や部品の劣化による
不具合は
仕方ないと思います。
独断で回答するなら
洗車にて水の進入は、戸当たりゴムの劣化による歪みかと思われます。

この手の不具合は通常の
点検整備不良の範囲とは言えず
オプション整備の領域。
つまりユーザー申告による
有償部品交換になりますね。

ひとまず、
購入先に連絡して
見てもらうが吉
通常部品交換より安く対応して貰えるかも
しれませんよ。

Answer 5

クレームというか、
中古車屋さんに相談してみては？

Answer 6

自分でやってしまうとクレームが利かなくなるのでそのまま見てもらったほうがいいと思います。

Answer 7

プリウスαG'sを中古で買い、納車され、洗車しました。
リヤガラスの内側に水が流れた跡がありました。




一般保障,3年・6万ｋｍ(早く達した方が期限)
特別保障,5年・10万ｋｍ(早く達した方が期限)