トヨタプリウスαの2012年型に 乗っているのですが 先日車庫にバックで駐車しようと したところブレーキが効かず 家の裏口にぶつかり車の後部の窓が 割れて勝手口と壁が少し歪みました。

Question

ドライブに入れ直したところ
またブレーキが効かず今度は
門にぶつかりブロック塀が少し
壊れました。
ブレーキとアクセルの踏み間違えではとか
初歩的な指摘は結構です。
おもいっきり踏んだのでもし
踏み間違えであれば家も門も突き破るか
かなりの破損になるでしょうし
通りから家に侵入する時点で
アクセルからは足を離しブレーキに
足をかけていますので。
ここからが本題なのですが
トヨタのトラブルカスタマーのような
とこに問い合わせたら
調べることはできるが
持ってきてほしいとか
ふざけた事ばかり言っています。
止まらないかもしれない車なのに。
外壁、門、車等含め保証は
してもらえるでしょうか？
また車の調査等についても
トヨタではなく他に専門的に
どこかに調査依頼した方が
いいでしょうか？

Answer 1

残念ながら隠ぺい工作が得意なトヨタ相手に個人レベルでは勝ち目がないと思います。

参考記事
https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/4e6d33c94e9d1500541698b835aacd07cf400ab3

Answer 2

自動車に製造上の不具合があった事を証明できれば賠償を請求できます
それを証明するのはこちらの責任で客観的に証明できなければ責任を問う事はできません
どういった所に依頼するのが良いのか分からないですがトヨタに言っても都合の良い回答しかしないでしょうね

Answer 3

トヨタプリウスαでブレーキが効かず、家や門にぶつかり損傷を与えた事案については、大変申し訳ありません。
まずは安全運転を最優先に、ブレーキの異常については緊急の対応が必要です。トヨタのカスタマーセンターでは適切な対応がなされていないようですので、以下の対応をお勧めします。

・トヨタ販売店に直接連絡し、ブレーキの異常について詳細に説明する
・販売店の整備士による緊急の点検を依頼する
・点検の結果次第では、メーカーによる無償の修理や回収を求める

損害については、車両保険や任意保険の対象となる可能性があります。販売店や保険会社に相談し、適切な補償を求めることをお勧めします。

また、第三者機関による車両の検査を求めることも検討できます。ただし、メーカーによる対応が最優先であり、第三者検査は補助的な位置づけと考えられます。

トヨタ側の対応が不十分な場合は、国土交通省の自動車不具合情報ホットラインなどの公的機関にも相談することをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

トヨタプリウスαの2012年型でのブレーキ不具合は、回生ブレーキと油圧ブレーキの切り替え時のタイムラグが原因とされることがあります。事故後の調査はトヨタに依頼するのが一般的ですが、専門的な調査機関に依頼することも検討すべきです。損害の保証については、トヨタとの交渉が必要です。事故の詳細を記録し、法的な助言を受けることも考慮してください。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1036202160
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1238218607
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1336603073
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10167585785
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14296160489

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。