プリウス50系のオーディオの事で、どなたか教えて下さい。

Question

先程、ナビのBluetooth機能で音楽を聴いていたのですが、コンビニ停車中に着信があり、着信に出てスマホ画面でスマホで通話が出来る操作をし、電話を切ったらオーディオの音が出なくなりました。
Bluetooth、ラジオ、テレビ、画面操作は出来ますが全て音が出ませんでした。音量変えても、Bluetoothを切断してもダメでした。ナビの音声案内や操作音は普通に出ました。
しかし、帰宅後にエンジンを切って再度エンジンかけたら普通に全て音が出るようになりました。

コンビニ停車中に何かあったといえば、メーターのモニターに『緊急車両接近中』って表示が出たくらいです（救急車が通りかかったので）

ナビの音声は普通に出て、ラジオ、テレビ、Bluetoothは音が全く聞こえない…
これは故障なのでしょうか？それとも何か設定的なものでもあるのでしょうか？

画像は拾い画ですが、このタイプの純正ナビです。

Answer 1

何かしら故障の前兆かもしれませんが、現時点では何とも言えません。
電源断→再起動で復帰しているので設定等は考えづらいです。

修理を依頼される側にすれば、常時不具合が出ている状態でなければ「見込み修理」「見込み交換」するしかありません。
症状が出ている状態でなければ、その対策が検討できないからです。

同様の症状がいつ発生するか分かりませんので、できればいつ、何をした時、どんな症状が出たのかを軽くメモで残す方がいいでしょう。
不具合状態に常時なっていなくても、○○をした時に必ず△△になる、という因果関係が分かれば対策や修理ができる可能性は上がります。

残念ながら、今は様子を見るしかありません。

質問者からのお礼コメント

ご丁寧な回答、ありがとうございました。
整備関係の方なんですね？説得力があって『確かにそうだよなぁ』と納得しました。
確かに再起動で復帰してますし、あれから同じような症状は出てないので今のところは様子見しかないですよね。
今後、似たような異変があった場合は軽くメモを取ってからディーラーに持っていこうと思います。
ご回答、本当にありがとうございました！