２４年式のハイエースワゴンＧＬを、新車で他県のハイエース専門店から購入しました。

Question

登録は、現住所で行い、走行１６７００ｋｍですが最近ブレーキの不調でなじみの車屋さんに、近くのトヨタのデーラーで保証修理できるか聞いてもらいました。回答は、１２０００円くらいの定期点検を受けてもらえば保障修理していただけるとのことでした。メーカー保証を受けるのに定期点検の実績が無いとできないのは腑に落ちません。デーラー系の方、アドバイスお願いします。

Answer 1

購入店以外のディーラーで保証修理を受けるには保証継承のために点検を受ける必要があると保証書か何かに確実に書いてありますので、当然のことです。いやなら購入店に持ち込むしかありません。

質問者からのお礼コメント

保証書をよく見ましたら、定期点検を受けないと保証対象にならないとしっかり書いてありました。ありがとうございました。

Answer 2

そりゃ、先ず点検（定期点検）でしょう。

その上で、メーカー保証の対象となる修理かの判断になると思いますよ。

リコール等の対象箇所なら、無償でしてくれますよ。

何より、遠回し（知り合いの車屋を介して…）に聞くのではなく、ディーラーに貴方自身が直接出向きましょう。

そこで、症状を言えば簡単な診断の後、｢有償点検が必要です。｣等、言ってくれるので、お金を払うのが嫌なら、｢考えます。｣で帰ってくれば良い話です。

Answer 3

保証継続するなら定期点検この場合12ヶ月点検を受ける必要があります。

Answer 4

新車はディーラーにて購入しないと保証は無いと同じです。
わざわざ他の車屋で買ったのはカスタムパーツ付けていくらとかですか？
ハイエース専門店はノーマルでは利益が出ないので安いカスタムパーツを付けて良く見せて売るとこです。