母がトヨタ デュエット Ｈ１５年に新車で購入 ８年間 通勤（往復４０分）にしか使用してません。 車に詳しくないのですが、 ミッション（？）が壊れたようです。 ５万キロしか乗っていません。

Question

車検や点検もこまめにしていました。


車って５万キロで壊れるものなのでしょうか？

トヨタの担当の方に話したところ
なんの保障もないようです。

修理に３０万？もかかるとか。

車に知識がないのも悪いのですが
やりようがないので腹が立つようです。

修理はトヨタがやってはくれないのでしょうか。

補足

回答ありがとうございます。 修理は安いとこだといくらでできるのでしょか？ ３０万というのは妥当な値段でしょうか？

Answer 1

５万キロで故障は早いような気がします。
ATのメンテナンスはされていましたか？
どのような乗り方をされていたかわかりませんが、
なにか気づかない所でATに負担を掛けるような走り方や変速を
されたりしていませんでしょうか？
トヨタには「ロングラン保証」なるものがあったと思われますが加入はされていないのでしょうか？
腹が立ちますが日本製といえどもやはり当たり外れもあるのかと。
ATの交換はトヨタの方がおっしゃる通りそのくらいかかります。
保証など何も加入されていない場合実費負担となってしまうと思います。

Answer 2

お気持ちは分かりますが、無償で修理と言うのはほぼ不可能でしょう。

走行距離としては比較的に少ないようですが、トランスミッションへの負担は乗り方も大きく影響します。
往復約４０分というと片道１０ｋｍ程度でしょうか？
通勤時間帯でストップアンドゴーを繰り返すような使い方だとトランスミッションにも相応の負荷が掛かります。

Answer 3

リコールが出てない限り無理だと思います。
他の同じ症状のデュエットが多いとリコールの前に無償交換してくれる場合もあります。

ただ５万キロしかと書いておりますが。年式でいうと８年です。

ミッションの故障としては早すぎる気もしますが、１０年経つと故障もありますので、特にクレームで修理してもらえるというのは無理です。

ただ修理は他でも見積もりだしてもらうといいです。リビルト品や中古パーツ等でできる場合もあります。