どなたか教えてください。ルミオンのホワイトパール塗装に乗っているのですが、昨日、コイン洗車したところフロントバンパーの塗装の表面がシールを剥がすように、パールの膜が剥がれてしまいました。

Question

これは一体何が起こったのでしょうか。不良品を買わされたと言う事でしょうか。新車で買ってまだ２年です。
今後の対処方法も含めて教えてください。できればトヨタ関係の方お願いします。

Answer 1

2年なら保証は効くでしょう。
キズとか擦った跡でなければ大丈夫。
塗装が剥げたぞと貴方が思っている事を言えばいいし。

質問者からのお礼コメント

無料でバンパー交換できました。

Answer 2

高圧洗浄ガンを近距離で使用したんじゃあるまいな？

Answer 3

2年も経ってるとディーラーでも相手にしてくれませんし、そもそも塗装は一生モノではなく劣化するものです。例えば、どこかでフロントバンパーを当て逃げされてクリア層が割れたところに高圧スチームをかけたらはがれますよ。不良品ではないと思います。車両保険に請求しましょう。