大学生です。個人経営って感じの大手ではないレンタカーで車を借りたのですが、帰路でパンクをしてしまいました。

Question

あまり距離がないところでパンクしたのでレンタカー会社に自走で帰って来てと指示され自走で帰りました。その後、廃車となり20万の請求が来ました。ロードサービスの利用の相談もパンク時の電話でしたのですが、自走という指示をされたので、そのせいで廃車になったのではないかと思い交渉に行くか迷っています。20万の請求は不当でしょうか。以下詳しい状況を箇条書きにします。有識者の方判断をお願いいたします。


・大学近くのレンタカーで経営は卒業生や大学生が運営している。
・免責に入っていたため修理代上限の20万請求
・レンタカー会社から1キロくらい20分弱の運転付くところでパンク。
・音がして一旦停止、再発進の際異変があったため10メートルほど先の待避所に停止。前輪左のパンクを確認。レンタカー会社に電話をかける。
・パンク時からの走行は勾配20度ほどの下り坂。
・電話でロードサービスの提案をするも、近場なこともあり自走での返却指示。
・返却時は「なるべく安く済むようにしますが、2万ほどはかかるかと」と言われる。
・8日後に20万の請求があり、後輪左のタイヤの軸が曲がってしまったため廃車という結果です。
・レンタカーの契約は、同乗者が行いその人は「覚書」という契約書？にサインをしました。苗字の印鑑は押していません。
・レンタカーの請求や登録返信メールなどが来ないなど運営システムにやや難がある、初心者が運営している会社です。
・ドライブレコーダーの有無は確認していませんでした。すみません。
・免責料を払っていれば、修理代は基本自費負担ですが上限20万までで済むという内容です。
・写真などの証拠はパンクしたタイヤのみで他のタイヤの状態は撮影していませんでした。


レッカー車を利用していればパンク修理だけで済んだのではないかと思い、相談をさせて頂きました。
車に関しての知識がほとんどないのでお力添えお願いします。
他に何か必要な説明があれば補足説明します。

補足

後輪左の軸の接続部が折れかけているため廃車とのことでした。

Answer 1

パンクしたまま1㎞程走っても壊れるのはタイヤとホイール程度。前輪がパンクして後輪軸が折れるなんて普通に走っていれば関連は無い。
しかも自走して返却と指示したのはレンタカー会社側。
貴方が請求されるべき金額はせいぜいタイヤ代だけホイール代も支払う必要は無い、大手ならタイヤ代も請求しない可能性も有る。

しかし、段差やアスファルトの穴に気付かずにヒットした場合などは貴方の過失が有るので請求は妥当かと思う。

質問者からのお礼コメント

1番欲しい情報を頂いたので、ベストアンサーにさせていただきます。

Answer 2

自分はレンタカー会社の指示通りに行動した、自分に落ち度はない
パンクして車軸が壊れる事は無いし、壊れたとしたら自走で戻れと指示したレンタカー会社の責任で自分には責任がない
パンクは地面に落ちている釘を踏んだ事が原因で、運転の仕方に起因するものではない、地面に落ちている釘を避けて走る事は不可能、不可能ですから私には過失が無く、賠償責任も有りません
寄って運転者に責任を取らせるのはおかしい
これらの事により、自分はパンクしたタイヤの修理費を含め一切賠償に応じません

契約書に書いてあるとか適当な事を言われても、無視で良い

不服が有るなら裁判してください
そう言いきって下さい
この文書をコピペしても良いです
それで一切支払いに応じない事
そのレンタカー業者とは一切縁を切る事

あなたは何かクレジットカード情報とか、保証金を取られていますか？
取られていないなら、通常のレンタカー料金だけ払って
後は一切拒否すればいい

相手がギャーギャー言ってもあなたの財布や銀行からお金を持って行く事は不可能です
無理やりにでもお金を取ろうとするなら、裁判で勝ってあなたの財産を差し押さえる裁判もやってそこで初めてあなたからお金を取ることが出来るのです

あなたは何を言われても、納得いかないし法的におかしいから自分はお金を払いませんと言えば良いです
警察に捕まる事も何もありません

がんばれ

Answer 3

請求するのは相手の勝手。不当と思えば、払わないのもあなたの勝手。

消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付け、公正な立場で処理にあたっています。
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