RAV4ハイブリッドに乗っています。この前ウェルカムライトを交換しにディーラーにお願いし作業をしていたらメカニックがヒューズを飛ばしてしまい車のECUが壊れてしまい1ヶ月の入院になってしまいました。

Question

代車（アクア）を借りてすぐにタイヤがburstしてえらい目に合わされました。もう少しでECUが入るともなんの連絡もないのですが、泣き寝入りするしかないのでしょうか？普通だったら自分の過失でもないのに車は壊されるはでなんだかやるせないです。店長も出てこなかってです。
何かいい知恵があったらご教授お願いします。

Answer 1

部品の納期など調べればわかることですから聞けばいい。というか聞かなきゃダメ。
もちろん修理は無償でしょうけど、それもしっかり言質を取っておくこと。
代車のバーストについてもそのことで金銭的な不利益を被ったのであれば
ちゃんと請求したらいい。

私は以前車検で借りた代車がボロボロのヴォクシーで、借りている間にエンジンが
かからなくなりそのまま廃車になりました。ショップの人は遠方でしたが
代車の代車（笑）を一人で持ってきて、壊れたヴォクシーはそのままレッカー手配。
本人は徒歩と公共交通機関で帰っていきました。ちょっと気の毒で不利益に対する
追加請求は出来ませんでしたね（笑